| 内容摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一 绪论 | 第10-19页 |
| （一） 研究背景 | 第10-11页 |
| （二） 文献综述 | 第11-16页 |
| （三） 相关概念及理论概述 | 第16-17页 |
| （四） 研究方法 | 第17-18页 |
| （五） 研究创新 | 第18页 |
| （六） 研究内容和研究思路 | 第18-19页 |
| 二、 医患纠纷的相关概述 | 第19-30页 |
| （一） 我国医患矛盾的现状 | 第19-23页 |
| （二） 医患纠纷成因分析 | 第23-30页 |
| 三、 我国现有医疗纠纷的化解机制 | 第30-37页 |
| （一） 和解机制 | 第30-33页 |
| （二） 行政调解机制 | 第33-35页 |
| （三） 诉讼机制 | 第35-37页 |
| 四、 第三方调解机制分析 | 第37-43页 |
| （一） 营利性中介机构调解 | 第37-38页 |
| （二） 配合医疗责任保险的调解中心调解 | 第38-39页 |
| （三） 医疗仲裁委员会调解 | 第39-41页 |
| （四） 人民调解委员会调解 | 第41-43页 |
| 五、 国外第三方调解机制经验借鉴 | 第43-47页 |
| （一） 美国经验介绍 | 第43-44页 |
| （二） 德国经验介绍 | 第44-45页 |
| （三） 日本的经验介绍 | 第45-47页 |
| 六、 第三方主导多方参与的医患纠纷解决机制 | 第47-55页 |
| （一） 建立一个具有公信力且专业有效的第三方调解机构 | 第48-49页 |
| （二） 建立独立的医学鉴定机构，规范医疗纠纷证据的采集及鉴定程序 | 第49-50页 |
| （三） 通过政府“购买”解决医患纠纷第三方调解机构经费问题 | 第50-51页 |
| （四） 借鉴国际上“第三方调解”的普遍做法：建立医疗风险分担机制 | 第51-53页 |
| （五） 建立医患纠纷的防范机制 | 第53-54页 |
| （六） 根据各地不同情况寻找最适合本地的第三方调解模式 | 第54-55页 |
| 结语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
