| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第11-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-21页 |
| 2.1 私人银行业务的界定 | 第15页 |
| 2.2 国外相关文献综述 | 第15-18页 |
| 2.2.1 私人银行业务的金融创新理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 私人银行业务的组织结构理论 | 第16-17页 |
| 2.2.3 私人银行业务的市场竞争、客户行为相关论述 | 第17-18页 |
| 2.3 国内相关文献综述 | 第18-20页 |
| 2.3.1 对国外先进经验的研究 | 第18-19页 |
| 2.3.2 对中国私人银行业务发展的相关探讨 | 第19-20页 |
| 2.4 现有研究简要评述 | 第20-21页 |
| 3 ZS银行私人银行外部环境分析 | 第21-29页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第21-23页 |
| 3.1.1 政策和法律环境因素 | 第21-22页 |
| 3.1.2 经济环境因素 | 第22-23页 |
| 3.1.3 社会和文化环境因素 | 第23页 |
| 3.1.4 技术环境因素 | 第23页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第23-25页 |
| 3.2.1 新进入者的威胁 | 第23-24页 |
| 3.2.2 供应商议价能力 | 第24页 |
| 3.2.3 购买商议价能力 | 第24页 |
| 3.2.4 替代产品的威胁 | 第24-25页 |
| 3.2.5 同业竞争者竞争强度 | 第25页 |
| 3.3 经营环境分析 | 第25-29页 |
| 3.3.1 私人银行浙江市场发展概况 | 第25-26页 |
| 3.3.2 私人银行浙江市场分析 | 第26-27页 |
| 3.3.3 竞争对手分析 | 第27-29页 |
| 4 ZS银行私人银行内部环境分析 | 第29-37页 |
| 4.1 内部环境概述 | 第29-31页 |
| 4.1.1 集团综合平台资源 | 第29页 |
| 4.1.2 团队人力资源 | 第29-30页 |
| 4.1.3 当地分行客户资源 | 第30-31页 |
| 4.2 内部能力分析 | 第31-32页 |
| 4.2.1 差异化私人银行金融服务能力 | 第31-32页 |
| 4.2.2 产品和金融服务创新能力 | 第32页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第32-37页 |
| 4.3.1 外部环境变化带来新的机遇 | 第33-34页 |
| 4.3.2 外部环境变化带来新的挑战 | 第34-35页 |
| 4.3.3 内部自身优势分析 | 第35-36页 |
| 4.3.4 内部自身劣势分析 | 第36-37页 |
| 5 ZS银行私人银行发展战略的选择 | 第37-43页 |
| 5.1 发展战略选择 | 第37-38页 |
| 5.1.1 发展战略的主要类型 | 第37页 |
| 5.1.2 结合战略分析的发展战略选择 | 第37-38页 |
| 5.2 发展战略的具体实施内容 | 第38-43页 |
| 5.2.1 深化服务,发挥专业优势拓展高净值客户 | 第38页 |
| 5.2.2 依托ZS银行境外投资平台,发展境外金融服务业务 | 第38-39页 |
| 5.2.3 多管齐下,努力与客户建立长期信任关系 | 第39-40页 |
| 5.2.4 采取综合措施,逐步解决人力资源问题 | 第40-43页 |
| 6 总结与展望 | 第43-45页 |
| 6.1 研究总结 | 第43-44页 |
| 6.2 研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |