| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第7-19页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-16页 |
| 1.3 研究思路与研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-19页 |
| 2 微信营销相关理论综述 | 第19-25页 |
| 2.1 微信营销相关概念 | 第19-22页 |
| 2.1.1 微信的产生和发展 | 第19页 |
| 2.1.2 微信营销的含义 | 第19-20页 |
| 2.1.3 常见的微信营销信息传播的几种方式 | 第20-21页 |
| 2.1.4 微信营销与其他几种营销的区别 | 第21-22页 |
| 2.2 相关理论 | 第22-25页 |
| 2.2.1 5W模式 | 第22-23页 |
| 2.2.2 马莱兹克系统模式 | 第23页 |
| 2.2.3 六度传播模式 | 第23-25页 |
| 3 郑州餐饮业现状及微信营销必要性及现状分析 | 第25-31页 |
| 3.1 郑州餐饮业现状 | 第25-26页 |
| 3.2 餐饮业微信营销的特点 | 第26-28页 |
| 3.3 郑州餐饮业开展微信营销的必要性 | 第28页 |
| 3.4 郑州餐饮业微信营销存在的问题 | 第28-31页 |
| 4 基于“5W”模型的餐饮业微信营销分析 | 第31-38页 |
| 4.1 微信营销的“5W”模式 | 第31-32页 |
| 4.2 微信传播主体分析 | 第32页 |
| 4.3 微信传播受众分析 | 第32-34页 |
| 4.3.1 微信对用户行为的影响 | 第32-34页 |
| 4.3.2 微信传播受众结构分析 | 第34页 |
| 4.4 微信传播内容分析 | 第34-36页 |
| 4.4.1 微信的主要传播内容 | 第34-35页 |
| 4.4.2 微信传播内容特点 | 第35-36页 |
| 4.5 微信传播效果分析 | 第36-38页 |
| 5 郑州市餐饮业微信营销模式设计 | 第38-46页 |
| 5.1 关于微信传播内容的设计 | 第38-41页 |
| 5.1.1 提升二维码传播的个性化及创新性 | 第38-40页 |
| 5.1.2 提升微信传播内容的有效性及阅读率 | 第40-41页 |
| 5.2 建立客户管理系统，实现以客户为中心的微信营销 | 第41-42页 |
| 5.2.1 收集客户数据，完善客户管理系统 | 第41-42页 |
| 5.2.2 及时高效反馈客户需求，提高微信营销准确性 | 第42页 |
| 5.2.3 自我定位以及客户管理系统功能开发 | 第42页 |
| 5.3 进行微信传播效果的定期分析，提升传播效果的说服性及长期性 | 第42-46页 |
| 5.3.1 评价模型构建 | 第43页 |
| 5.3.2 评价指标体系构建 | 第43-46页 |
| 6 郑州餐饮业微信营销案例分析及对餐饮业开展微信营销建议 | 第46-54页 |
| 6.1 郑州餐饮业案例分析 | 第46-50页 |
| 6.2 郑州餐饮业微信营销模式构建建议意见 | 第50-54页 |
| 6.2.1 寻找沟通元，形成参与者的良好互动 | 第50-52页 |
| 6.2.2 通过整合营销加强传播效果 | 第52-53页 |
| 6.2.3 建立专业的微信营销团队 | 第53-54页 |
| 7 结论与展望 | 第54-56页 |
| 7.1 结论 | 第54页 |
| 7.2 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
