| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.1 移动医疗国内外发展现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 医疗信息价值研究综述 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容和论文结构 | 第12-14页 |
| 第二章 移动医疗增值服务评估体系构建 | 第14-24页 |
| 2.1 移动医疗增值因素体系的设计原则 | 第14-16页 |
| 2.2 移动医疗增值因素指标体系 | 第16-22页 |
| 2.3 本章小结 | 第22-24页 |
| 第三章 移动医疗增值因素研究模型 | 第24-36页 |
| 3.1 移动医疗定量研究思路架构 | 第24-26页 |
| 3.2 多准则评估方法 | 第26-35页 |
| 3.2.1 DEMATEL评估方法 | 第28-31页 |
| 3.2.2 MACBETH方法 | 第31-35页 |
| 3.3 本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 结合模糊积分的移动医疗因素权重模型 | 第36-44页 |
| 4.1 模糊积分和模糊测度 | 第36-38页 |
| 4.2 Choquet模糊积分 | 第38-39页 |
| 4.3 Shapley值和交互指标 | 第39-42页 |
| 4.4 结合MACBETH和2测度Choquet积分的综合评估模型 | 第42-43页 |
| 4.5 本章小结 | 第43-44页 |
| 第五章 移动医疗增值因素定量研究 | 第44-66页 |
| 5.1 DEMATEL方法求解评估增值因素关联度 | 第45-50页 |
| 5.2 结合MACBETH和2测度Choquet积分综合评估模型 | 第50-59页 |
| 5.3 移动医疗顾客满意度QFD评估模型 | 第59-64页 |
| 5.3.1 QFD理论及应用概况 | 第59-61页 |
| 5.3.2 移动医疗顾客满意度QFD模型 | 第61-64页 |
| 5.4 本章小结 | 第64-66页 |
| 第六章 全文总结与展望 | 第66-69页 |
| 6.1 全文工作总结 | 第66-67页 |
| 6.2 研究局限 | 第67页 |
| 6.3 未来展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-75页 |
| 附录1 移动医疗增值因素专家打分表 | 第75-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读学位期间的学术成果 | 第79-81页 |