| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 问题的提出与研究意义 | 第8-11页 |
| 1.1.1 问题的提出 | 第8-10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第13页 |
| 1.3 研究的思路与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究的思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第14页 |
| 1.4 研究的重点、难点与创新点 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究的重点与难点 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究的创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 基本概念与基本理论 | 第16-21页 |
| 2.1 基本概念 | 第16-18页 |
| 2.1.1 地方政府 | 第16页 |
| 2.1.2 网络舆情与网络负面舆情 | 第16-18页 |
| 2.2 网络舆情的基本理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 议程设置理论 | 第18页 |
| 2.2.2“沉默的螺旋”理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3“把关人”理论 | 第19页 |
| 2.2.4 网络意见领袖理论 | 第19-21页 |
| 第3章 网络负面舆情的成因、特点及危害 | 第21-33页 |
| 3.1 网络负面舆情的成因 | 第21-26页 |
| 3.1.1 社会原因 | 第21-22页 |
| 3.1.2 政府原因 | 第22-24页 |
| 3.1.3 网民原因 | 第24-25页 |
| 3.1.4 网络媒体原因 | 第25-26页 |
| 3.2 网络负面舆情的特点与表现形式 | 第26-30页 |
| 3.2.1 网络负面舆情的特点 | 第27-28页 |
| 3.2.2 网络负面舆情的表现形式 | 第28-30页 |
| 3.3 网络负面舆情的影响及危害 | 第30-33页 |
| 3.3.1 挑战了地方政府的权威形象 | 第30-31页 |
| 3.3.2 带坏了团结和谐的社会风气 | 第31页 |
| 3.3.3 扰乱了健康有序的网络环境 | 第31-33页 |
| 第4章 浙江省宁波市政府应对网络负面舆情的现状与不足 | 第33-42页 |
| 4.1 浙江省宁波市政府应对网络负面舆情的现状 | 第33-40页 |
| 4.1.1 载体与平台建设基本情况 | 第33-35页 |
| 4.1.2 网民群体主要特点 | 第35-38页 |
| 4.1.3 近年来引发网络负面舆情的主要事件解析 | 第38-40页 |
| 4.2 浙江省宁波市政府应对网络负面舆情的不足 | 第40-42页 |
| 4.2.1 地方官员对网络舆情的认识还有待提高 | 第40-41页 |
| 4.2.2 网络负面舆情应对者本身的能力仍然不高 | 第41页 |
| 4.2.3 高效的网络负面舆情应对工作机制尚未确立 | 第41-42页 |
| 第5章 地方政府应对网络负面舆情的对策建议 | 第42-47页 |
| 5.1 地方政府网络负面舆情直接应对策略构建 | 第42-44页 |
| 5.1.1 建立完善有效的工作机制 | 第42-43页 |
| 5.1.2 提高对网络负面舆情应对的技能和水平 | 第43页 |
| 5.1.3 加大对严重违规行为的查处和责任追纠力度 | 第43-44页 |
| 5.1.4 营造健康向上的网络舆情环境 | 第44页 |
| 5.2 地方政府网络负面舆情长效预防策略思考 | 第44-47页 |
| 5.2.1 提升地方政府预防网络负面舆情的综合能力 | 第44-45页 |
| 5.2.2 在全社会引导形成团结和谐的氛围 | 第45页 |
| 5.2.3 加强对网络平台的长效管理 | 第45页 |
| 5.2.4 培养网民群体的自主意识和正确行为能力 | 第45-46页 |
| 5.2.5 建设符合国际趋势与基本国情的法治网络 | 第46-47页 |
| 第6章 结论与启示 | 第47-49页 |
| 6.1 结论 | 第47页 |
| 6.2 启示 | 第47-49页 |
| 6.2.1 重视现实社会与网络虚拟社会的辩证关系 | 第47-48页 |
| 6.2.2 建立多方共同参与的网络社会综合治理体系 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
