| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第7-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-9页 |
| 1.2 研究目的及研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.1 国外相关研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内相关研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.3 简要评述 | 第13页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第13-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 企业文化理论综述 | 第16-22页 |
| 2.1 企业文化的概念 | 第16-17页 |
| 2.2 企业文化的基本结构 | 第17-19页 |
| 2.2.1 企业文化的构成要素 | 第17页 |
| 2.2.2 企业文化的层次 | 第17-19页 |
| 2.3 企业文化的特征 | 第19-20页 |
| 2.3.1 长期性 | 第19页 |
| 2.3.2 整体性 | 第19页 |
| 2.3.3 继承性 | 第19页 |
| 2.3.4 创新性 | 第19页 |
| 2.3.5 独特性 | 第19页 |
| 2.3.6 激励性 | 第19-20页 |
| 2.4 企业文化的基本功能 | 第20-22页 |
| 2.4.1 指导性 | 第20页 |
| 2.4.2 制约性 | 第20页 |
| 2.4.3 向心性 | 第20页 |
| 2.4.4 激励性 | 第20-22页 |
| 第三章 莱芜邮政分公司企业文化建设现状分析 | 第22-28页 |
| 3.1 莱芜邮政分公司简介 | 第22-24页 |
| 3.1.1 业务发展总体情况 | 第22-24页 |
| 3.1.2 邮政普遍服务业务发展情况 | 第24页 |
| 3.1.3 重点业务取得突破 | 第24页 |
| 3.2 莱芜邮政分公司企业文化建设的内容 | 第24-26页 |
| 3.2.1 精神文化的巩固完善 | 第24-25页 |
| 3.2.2 优化内部奖晋制度 | 第25-26页 |
| 3.2.3 打造企业形象“新名片” | 第26页 |
| 3.3 莱芜邮政分公司企业文化建设的现状 | 第26-28页 |
| 3.3.1 广泛宣传了企业文化核心理念 | 第26-27页 |
| 3.3.2 企业文化建设管理策略 | 第27页 |
| 3.3.3 企业文化活动的丰富性 | 第27-28页 |
| 第四章 莱芜邮政分公司企业文化存在的问题分析 | 第28-33页 |
| 4.1 制度文化层存在的问题 | 第28-29页 |
| 4.1.1 企业文化建设指导的缺位 | 第28页 |
| 4.1.2 上下级沟通渠道不够完善 | 第28页 |
| 4.1.3 文化建设体系不健全 | 第28-29页 |
| 4.1.4 薪酬和考核机制不够完善 | 第29页 |
| 4.2 精神文化层存在的问题 | 第29-31页 |
| 4.2.1 缺乏对企业文化协作的认识 | 第29-30页 |
| 4.2.2 对企业文化建设理解相对片面 | 第30页 |
| 4.2.3 员工核心价值观念模糊 | 第30-31页 |
| 4.3 物质文化层存在的问题 | 第31-33页 |
| 4.3.1 文化活动内容过于单一化 | 第31-32页 |
| 4.3.2 企业文化建设生搬硬套，缺乏新意 | 第32-33页 |
| 第五章 莱芜邮政分公司企业文化建设方案设计 | 第33-37页 |
| 5.1 制度文化层方案设计 | 第33-34页 |
| 5.1.1 授予权力 | 第33页 |
| 5.1.2 建立绩效考核机制以及激励机制 | 第33页 |
| 5.1.3 制定岗位培训和轮换制度 | 第33页 |
| 5.1.4 中层专项培训 | 第33-34页 |
| 5.1.5 树立榜样领头 | 第34页 |
| 5.2 精神文化层方案设计 | 第34-35页 |
| 5.2.1 塑造良好的企业文化理念 | 第34页 |
| 5.2.2 构建企业内部的整体和谐 | 第34-35页 |
| 5.2.3 营造“以人为本”和谐统一氛围 | 第35页 |
| 5.3 物质文化层方案设计 | 第35-37页 |
| 5.3.1 成立专项小组领导文化建设 | 第35页 |
| 5.3.2 提升产品质量与品牌标识认可度 | 第35-37页 |
| 第六章 莱芜邮政分公司企业文化建设方案的实施和保障 | 第37-42页 |
| 6.1 莱芜邮政分公司企业文化建设方案实施的阶段步骤 | 第37-38页 |
| 6.1.1 整体布局，先行实践 | 第37页 |
| 6.1.2 全面实施、整体推进 | 第37页 |
| 6.1.3 深化提高，总结升华 | 第37-38页 |
| 6.2 莱芜邮政分公司文化建设的保障 | 第38-40页 |
| 6.2.1 制度保障 | 第38-39页 |
| 6.2.2 物质保障 | 第39页 |
| 6.2.3 组织保障 | 第39-40页 |
| 6.3 莱芜邮政分公司文化建设的完善措施 | 第40-42页 |
| 6.3.1 进行科学合理的系统策划 | 第40页 |
| 6.3.2 定期开展企业文化测量、诊断和评估工作 | 第40页 |
| 6.3.3 提高员工素质 | 第40-41页 |
| 6.3.4 发挥媒体的宣传作用 | 第41-42页 |
| 第七章 结论 | 第42-43页 |
| 7.1 总结 | 第42页 |
| 7.2 研究不足 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第45-46页 |
| 附录 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |