| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.1.3 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究计划和研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究内容和目标 | 第12页 |
| 1.2.2 研究路线图 | 第12-13页 |
| 1.3 难点和创新点 | 第13-16页 |
| 1.3.1 难点 | 第13-14页 |
| 1.3.2 创新点 | 第14-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-24页 |
| 2.1 普惠金融的概念及其评价指标 | 第16-18页 |
| 2.1.1 普惠金融的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 普惠金融的评价指标 | 第16-18页 |
| 2.2 社区银行的概念及其理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 社区银行的概念 | 第18页 |
| 2.2.2 社区银行的特征及发展前景 | 第18-20页 |
| 2.3 国内外社区银行的几种模式 | 第20-24页 |
| 2.3.1 国外社区银行 | 第20页 |
| 2.3.2 国内社区银行 | 第20-24页 |
| 3 LW农村商业银行向社区银行转型的情况分析 | 第24-34页 |
| 3.1 LW农村商业银行的基本情况 | 第24页 |
| 3.2 LW农村商业银行向社区银行转型的具体分析 | 第24-33页 |
| 3.2.1 社区银行建设指标体系 | 第25-26页 |
| 3.2.2 具体分析 | 第26-33页 |
| 3.3 本章小结 | 第33-34页 |
| 4 LW农村商业银行发展模式向社区银行转型的发展战略 | 第34-42页 |
| 4.1 LW农村商业银行向社区银行转型的试点情况 | 第34-36页 |
| 4.2 LW农村商业银行向社区银行转型的SWOT分析 | 第36-38页 |
| 4.2.1 机会分析 | 第36页 |
| 4.2.2 威胁分析 | 第36-37页 |
| 4.2.3 优势分析 | 第37-38页 |
| 4.2.4 劣势分析 | 第38页 |
| 4.3 LW农村商业银行发展模式向社区银行转型的发展战略 | 第38-41页 |
| 4.3.1 指导思想 | 第38-39页 |
| 4.3.2 基本原则 | 第39页 |
| 4.3.3 战略目标及指导措施 | 第39-41页 |
| 4.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 5 LW农村商业银行向社区银行转型的策略建议 | 第42-52页 |
| 5.1 经营模式策略 | 第42-44页 |
| 5.1.1 构建大零售业务结构 | 第42页 |
| 5.1.2 促进传统业务做精做深 | 第42-43页 |
| 5.1.3 推进跨业跨界合作经营 | 第43-44页 |
| 5.2 做实客户基础策略 | 第44-45页 |
| 5.2.1 加强客户大数据系统的建立 | 第44-45页 |
| 5.2.2 完善和发挥信息数据库处理分析功能 | 第45页 |
| 5.2.3 做好社区、客户细分，精准定位客户类型 | 第45页 |
| 5.2.4 实施分层管理，提供差异化服务 | 第45页 |
| 5.3 深化渠道建设策略 | 第45-47页 |
| 5.3.1 线下渠道做专做微，打造特色社区银行 | 第46页 |
| 5.3.2 线上渠道做精做智，打造线上直销银行 | 第46-47页 |
| 5.3.3 线上线下互动融合，打造全天候便捷银行 | 第47页 |
| 5.4 产品服务提升策略 | 第47-49页 |
| 5.4.1 分类建设产品体系和营销策略 | 第47-48页 |
| 5.4.2 以客户的需求提升创新服务方式和服务价值 | 第48-49页 |
| 5.4.3 改进业务经营方式和标杆网点建设 | 第49页 |
| 5.5 体制机制优化保障 | 第49-52页 |
| 5.5.1 搭建面向社区的组织体系 | 第49页 |
| 5.5.2 优化人力资源配置 | 第49-50页 |
| 5.5.3 社区共建合作共赢 | 第50-52页 |
| 6 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
