| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第9-11页 |
| ·国外研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·本文研究方法、内容、创新及不足 | 第11-14页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·创新及不足 | 第12-14页 |
| 2 商品流通企业成本控制的概述 | 第14-20页 |
| ·商品流通企业的定义、特点及构成要素 | 第14-15页 |
| ·商品流通企业的定义 | 第14页 |
| ·商品流通企业特点 | 第14-15页 |
| ·商品流通企业的构成因素 | 第15页 |
| ·商品流通企业的成本构成 | 第15-17页 |
| ·采购环节成本 | 第16页 |
| ·运输环节的成本 | 第16页 |
| ·库存环节的成本 | 第16-17页 |
| ·配送环节的成本 | 第17页 |
| ·成本控制概述 | 第17-20页 |
| ·成本控制的定义 | 第17页 |
| ·成本控制的原则 | 第17-18页 |
| ·成本控制的方法 | 第18-19页 |
| ·成本控制的步骤 | 第19-20页 |
| 3 商品流通企业成本控制现状及存在的问题 | 第20-28页 |
| ·我国商品流通企业成本控制现状 | 第20页 |
| ·存在的问题 | 第20-28页 |
| ·采购环节 | 第20-22页 |
| ·库存环节 | 第22-23页 |
| ·运输环节 | 第23-25页 |
| ·配送环节 | 第25-28页 |
| 4 京东商城成本控制案例分析 | 第28-34页 |
| ·京东商城基本介绍 | 第28-29页 |
| ·目前京东商城在成本控制上的做法 | 第29-31页 |
| ·建立完善的物流配送模式,提高公司的整体运营效率 | 第29-30页 |
| ·不断进行自主创新,为顾客提供专业化、优质化的服务 | 第30页 |
| ·形成控制成本的企业文化,是京东成本控制的软实力 | 第30-31页 |
| ·存在的问题分析 | 第31-34页 |
| ·资金投入过大,周转困难,抵御风险的能力降低 | 第31页 |
| ·客户满意度低,投诉日益增多 | 第31-32页 |
| ·人员扩充过快过多,对员工的后续培训不到位 | 第32页 |
| ·信息化水平不高 | 第32-33页 |
| ·经营定位不明,缺乏核心竞争力 | 第33-34页 |
| 5 加强商品流通企业成本控制的对策 | 第34-40页 |
| ·从采购环节出发进行成本控制 | 第34-35页 |
| ·建立规范的采购规章制度,提高采购人员的专业素质 | 第34页 |
| ·加强对供应商的管理,建立长期互惠共赢的战略合作关系 | 第34-35页 |
| ·采用灵活多样化的方式,提高采购过程的透明度 | 第35页 |
| ·实施战略采购管理模式 | 第35页 |
| ·从库存环节出发进行成本控制 | 第35-37页 |
| ·ABC分类法 | 第35-36页 |
| ·ERP的信息化管理 | 第36页 |
| ·供应商管理库存模式(VMI) | 第36-37页 |
| ·从运输环节出发进行成本控制 | 第37-38页 |
| ·加强对运输管理的重视,树立控制运输成本的观念 | 第37页 |
| ·加强员工培训,提高服务水平 | 第37页 |
| ·利用GPS等先进技术减少基础设施不完善带来的限制 | 第37-38页 |
| ·建立完善的运输管理体系,减少运输资源的浪费 | 第38页 |
| ·从配送环节出发进行成本控制 | 第38-40页 |
| ·建立统一的配送中心 | 第38页 |
| ·加强信息管理系统的应用 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-44页 |
| 后记 | 第44页 |
