厦门电信精确化管理支撑平台构建研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| ·精确化管理支撑平台构建的理论基础 | 第9-10页 |
| ·精确化管理 | 第9页 |
| ·精确化管理支撑系统 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究的内容和方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·主要创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 厦门电信精确化管理支撑平台需求分析 | 第15-24页 |
| ·厦门电信信息数据支撑系统现状 | 第15-16页 |
| ·系统建设的范围 | 第16页 |
| ·业务流程分析 | 第16-18页 |
| ·精确化管理业务流程 | 第16-17页 |
| ·经营管理业务流程 | 第17页 |
| ·KPI 考核业务流程 | 第17-18页 |
| ·销售业务流程 | 第18页 |
| ·功能需求分析 | 第18-21页 |
| ·统一业务口径 | 第19页 |
| ·综合的数据应用平台 | 第19页 |
| ·专业角度分析 | 第19-20页 |
| ·分层次、有计划地进行分析 | 第20-21页 |
| ·系统监控需求 | 第21页 |
| ·沟通协调需求 | 第21页 |
| ·性能需求分析 | 第21-24页 |
| ·系统时间响应需求 | 第21-22页 |
| ·系统安全性需求 | 第22页 |
| ·系统可扩展性要求 | 第22页 |
| ·界面需求 | 第22-23页 |
| ·统一可管理性要求 | 第23页 |
| ·统一的信息模型 | 第23页 |
| ·数据质量需求 | 第23-24页 |
| 第三章 厦门电信精确化管理支撑平台构建 | 第24-58页 |
| ·系统构建的总体目标 | 第24页 |
| ·系统构建的总体原则 | 第24-25页 |
| ·系统的结构 | 第25-30页 |
| ·系统体系结构 | 第25-28页 |
| ·软硬件平台结构 | 第28-29页 |
| ·系统网络结构 | 第29-30页 |
| ·系统的功能设计 | 第30-50页 |
| ·系统功能模块结构 | 第30-31页 |
| ·专业角度分析 | 第31-34页 |
| ·宏观经营分析 | 第34-42页 |
| ·渠道经营分析 | 第42-48页 |
| ·渠道支撑 | 第48-49页 |
| ·竞争情报分析 | 第49-50页 |
| ·系统的数据库设计 | 第50-53页 |
| ·逻辑模型 | 第50-51页 |
| ·表结构 | 第51-53页 |
| ·系统的界面设计 | 第53-54页 |
| ·系统的应用集成与接口 | 第54-56页 |
| ·应用集成原则 | 第55页 |
| ·应用集成平台方案 | 第55-56页 |
| ·系统的实现 | 第56页 |
| ·系统的技术特点 | 第56-58页 |
| 第四章 厦门电信精确化管理支撑平台应用效果分析 | 第58-67页 |
| ·统一业务口径 | 第58-60页 |
| ·有力支撑管理决策 | 第60-61页 |
| ·企业运营数据精确化 | 第61页 |
| ·有效提高营销效率 | 第61-62页 |
| ·监控优化企业资源配置 | 第62-63页 |
| ·及时反馈业务效果与竞争信息 | 第63-64页 |
| ·提高渠道执行力 | 第64-65页 |
| ·KPI 考核精确化 | 第65-67页 |
| 全文总结 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 个人简历 | 第71页 |
