辽宁省旅游公共服务供给研究
中文摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-10页 |
第一章 引言 | 第10-19页 |
一、研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
(一) 研究背景 | 第10-11页 |
(二) 研究意义 | 第11页 |
二、文献综述 | 第11-15页 |
(一) 国内研究综述 | 第11-13页 |
(二) 国外研究综述 | 第13-15页 |
三、研究的内容及分析框架 | 第15-17页 |
(一) 研究内容 | 第15-17页 |
(二) 分析框架 | 第17页 |
四、研究的方法及创新之处 | 第17-19页 |
(一) 研究方法 | 第17-18页 |
(三) 创新之处 | 第18-19页 |
第二章 旅游公共服务的基本理论 | 第19-31页 |
一、理论依据 | 第19-22页 |
(一) 公共产品理论 | 第19-20页 |
(二) 公共选择理论 | 第20页 |
(三) 治理理论 | 第20-21页 |
(四) 新公共服务理论 | 第21-22页 |
二、旅游公共服务的相关概念 | 第22-26页 |
(一) 公共产品 | 第22-23页 |
(二) 公共服务 | 第23页 |
(三) 旅游服务 | 第23-24页 |
(四) 旅游公共服务 | 第24-26页 |
三、旅游公共服务的供给机制 | 第26-28页 |
(一) 旅游公共服务内容体系 | 第26-27页 |
(二) 旅游公共服务的供给主体 | 第27页 |
(三) 旅游公共服务的供给模式 | 第27-28页 |
四、旅游公共服务的功能 | 第28-31页 |
(一) 提高旅游业服务效率,提升旅游产业素质 | 第28-29页 |
(二) 满足旅游者公共需求,提高旅游者满意度 | 第29页 |
(三) 催生出新的旅游业态,创新旅游服务模式 | 第29页 |
(四) 优化旅游的行业环境,提高综合竞争能力 | 第29-31页 |
第三章 辽宁省旅游公共服务供给现状与问题分析 | 第31-44页 |
一、辽宁省旅游公共服务供给的基础条件 | 第31-34页 |
(一) 经济发展水平及城市化水平较高 | 第31页 |
(二) 全省旅游业发展势头强劲 | 第31-33页 |
(三) 旅游市场散客化趋势明显 | 第33-34页 |
二、辽宁省旅游公共服务供给现状 | 第34-39页 |
(一) 旅游交通便捷体系日臻完善 | 第34-35页 |
(二) 旅游公共信息服务初步建立 | 第35-36页 |
(三) 旅游安全保障服务逐步推进 | 第36-37页 |
(四) 旅游消费支持服务基本形成 | 第37-38页 |
(五) 旅游行业管理服务不断深化 | 第38-39页 |
三、辽宁省旅游公共服务供给中存在的问题 | 第39-44页 |
(一) 交通体系的旅游服务功能缺失 | 第39-40页 |
(二) 旅游信息化和智能化水平较低 | 第40页 |
(三) 旅游安全保障作用发挥不明显 | 第40-41页 |
(四) 旅游公共服务区域分布不平衡 | 第41-42页 |
(五) 旅游公共服务供给机制不健全 | 第42-44页 |
第四章 辽宁省旅游公共服务供给水平评价 | 第44-56页 |
一、旅游公共服务供给水平模糊综合评价模型 | 第44-50页 |
(一) 评价指标体系的建立 | 第44-47页 |
(二) 评价指标的权重的确定 | 第47-48页 |
(三) 评价方法及模型的构建 | 第48-50页 |
二、辽宁省旅游公共服务供给水平综合评价 | 第50-56页 |
(一) 数据的收集 | 第50-51页 |
(二) 评价过程 | 第51-53页 |
(三) 评价结果分析 | 第53-56页 |
第五章 完善辽宁省旅游公共服务供给的对策 | 第56-67页 |
一、确立辽宁省旅游公共服务供给的原则 | 第56-57页 |
(一) 政府主导原则 | 第56页 |
(二) 需求导向原则 | 第56-57页 |
(三) 统筹规划原则 | 第57页 |
(四) 兼顾公平与效率原则 | 第57页 |
二、健全辽宁省旅游公共服务供给的内容体系 | 第57-63页 |
(一) 提升旅游公共交通服务 | 第57-59页 |
(二) 拓展旅游公共信息服务 | 第59-60页 |
(三) 完善旅游安全保障服务 | 第60-61页 |
(四) 细化旅游消费支持服务 | 第61-62页 |
(五) 强化旅游行业管理服务 | 第62-63页 |
三、完善辽宁省旅游公共服务供给的措施 | 第63-67页 |
(一) 加强区域合作,实现旅游公共服务的一体化 | 第63-64页 |
(二) 创新决策机制,构建旅游公共需求表达平台 | 第64页 |
(三) 完善供给主体,促进供给主体的多元化发展 | 第64-65页 |
(四) 加强监督管理,提高旅游公共服务供给效率 | 第65-67页 |
结语 | 第67-69页 |
一、主要研究结论 | 第67-68页 |
二、研究中的不足 | 第68-69页 |
参考文献 | 第69-72页 |
附录一 | 第72-76页 |
附录二 | 第76-79页 |
个人简历及研究成果 | 第79-80页 |
致谢 | 第80页 |