| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| ·旅游公共服务研究综述 | 第11-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·技术路线 | 第15页 |
| ·主要创新点 | 第15-18页 |
| 2 旅游公共服务的概念与理论 | 第18-22页 |
| ·旅游公共服务基础概念 | 第18-20页 |
| ·公共产品 | 第18页 |
| ·公共服务 | 第18页 |
| ·旅游公共服务(体系)的概念 | 第18页 |
| ·旅游公共服务体系内容 | 第18-20页 |
| ·旅游公共服务相关支撑理论研究 | 第20-22页 |
| ·公共产品理论 | 第20-21页 |
| ·公共选择理论 | 第21页 |
| ·旅游供给理论 | 第21页 |
| ·新公共管理理论 | 第21-22页 |
| 3 南京市旅游公共服务体系政策分析 | 第22-30页 |
| ·南京市旅游公共服务体系政策现状 | 第22-25页 |
| ·旅游公共信息服务有较大发展 | 第22-23页 |
| ·旅游公共交通服务初具规模 | 第23页 |
| ·旅游公共市场促销服务得到推广 | 第23-24页 |
| ·旅游安全保障机制得以建立 | 第24-25页 |
| ·绩效监督评估问责工作机制规范运行 | 第25页 |
| ·南京市旅游公共服务体系政策主要问题节点 | 第25-30页 |
| ·旅游法规体系建设欠完善 | 第26页 |
| ·管理体制机制改革力度不足 | 第26-27页 |
| ·政策实施的专业性和技术含量有待提高 | 第27页 |
| ·财税政策和奖励政策宜大幅提升 | 第27-28页 |
| ·旅游公共市场促销平台建设有待扩展 | 第28页 |
| ·质量监管水平有待提高 | 第28页 |
| ·尚有部分影响旅游公共服务建设水平的节点有待打通 | 第28-30页 |
| 4 国内外旅游公共服务体系相关政策研究 | 第30-34页 |
| ·国外旅游公共服务体系有关政策 | 第30-32页 |
| ·旅游交通服务 | 第30页 |
| ·旅游信息服务 | 第30-31页 |
| ·旅游安全保障 | 第31-32页 |
| ·国内发达旅游城市旅游公共服务体系有关政策 | 第32-34页 |
| ·国家层面政策 | 第32页 |
| ·我国发达旅游城市有关政策 | 第32-34页 |
| 5 南京旅游公共服务体系政策支持建议 | 第34-50页 |
| ·加强南京市旅游法律法规体系建设 | 第34-35页 |
| ·南京市旅游立法需体现的特点 | 第34页 |
| ·南京市旅游立法工作侧重点 | 第34-35页 |
| ·深化旅游行政管理体制改革 | 第35-37页 |
| ·推动从行业管理向综合管理职能转变 | 第35页 |
| ·推动从监管为主向服务为主的转变 | 第35-36页 |
| ·推进旅游管理职能的市场化和社会化 | 第36页 |
| ·积极探索体制机制改革 | 第36-37页 |
| ·旅游公共服务政策支持 | 第37-41页 |
| ·转变政府主导旅游方向 | 第37页 |
| ·加大旅游公共服务投入 | 第37-38页 |
| ·加大对旅游企业的财税支持和奖励政策 | 第38-40页 |
| ·加快推动《旅游休闲纲要》出台,切实保障大众休假权利 | 第40-41页 |
| ·旅游公共服务体系建设政策支持推进措施 | 第41-50页 |
| ·优化整合,完善旅游公共信息服务 | 第41-42页 |
| ·重点突出,加快发展南京“智慧旅游” | 第42-44页 |
| ·多举并推,强化旅游公共交通服务 | 第44-45页 |
| ·资源共享,推广旅游公共市场促销服务 | 第45-46页 |
| ·以人为本,落实旅游消费公共惠民举措 | 第46-47页 |
| ·创新方法,加强旅游安全保障服务 | 第47-48页 |
| ·提高旅游质量保证体系建设水平 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |