城市民办养老机构发展研究--以河南省A市Z养老院为例
| 目录 | 第1-6页 |
| 图表目录 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-16页 |
| ·国外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国内研究综述 | 第13-15页 |
| ·文献述评 | 第15-16页 |
| 2 研究设计与样本情况 | 第16-21页 |
| ·研究设计 | 第16-20页 |
| ·理论依据 | 第16-17页 |
| ·研究内容和思路 | 第17-19页 |
| ·基本概念界定 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·调查地区概况 | 第20页 |
| ·典型案例情况 | 第20-21页 |
| 3 城市民办养老机构发展状况分析 | 第21-51页 |
| ·Z养老院的发展历程 | 第21-24页 |
| ·毅然转身：放下“攒钱行业”做起“赔钱买卖” | 第21-22页 |
| ·二次创业：卖了家当来敬老 | 第22页 |
| ·艰难经营：院长当起护理员 | 第22-23页 |
| ·扩大知名度：“长寿明星”的宣传效应 | 第23页 |
| ·努力创新：打造一流养老院 | 第23-24页 |
| ·Z养老院发展的现状分析 | 第24-45页 |
| ·组织层面 | 第24-34页 |
| ·个体层面 | 第34-45页 |
| ·Z养老院的发展困境 | 第45-51页 |
| ·政策困境：形同虚设的优惠政策 | 第45-46页 |
| ·资金困境：单一匮乏的筹资渠道 | 第46-47页 |
| ·管理困境：逐渐消失的“老人自治会” | 第47-48页 |
| ·医疗服务困境：难以维持的Z护理院 | 第48-49页 |
| ·人力资源困境：打折扣的专业服务 | 第49-51页 |
| 4 影响Z养老院发展的因素分析 | 第51-64页 |
| ·宏观环境因素 | 第52-57页 |
| ·社会福利政策 | 第52-53页 |
| ·经济发展水平 | 第53-54页 |
| ·社会认同度 | 第54-55页 |
| ·机构供需矛盾 | 第55-57页 |
| ·外部监督——“地” | 第57-58页 |
| ·竞争对手——“彼” | 第58-59页 |
| ·机构自身——“己” | 第59-62页 |
| ·组织定位 | 第59-60页 |
| ·硬件资源 | 第60页 |
| ·运营能力 | 第60-61页 |
| ·人力资源 | 第61-62页 |
| ·服务对象——“顾客” | 第62-64页 |
| 5 对策建议 | 第64-66页 |
| ·落实相关的政策,保证机构享受优惠 | 第64页 |
| ·多元化资金支持,提高机构运营能力 | 第64页 |
| ·努力提高管理水平,鼓励老人参与管理 | 第64-65页 |
| ·维持爱心护理院,推进“医养结合”模式 | 第65页 |
| ·提升人员专业水平,提高养老机构服务质量 | 第65-66页 |
| 6 研究结论与不足 | 第66-68页 |
| ·研究结论 | 第66-67页 |
| ·研究不足 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录一：调查问卷 | 第72-75页 |
| 附录二：访谈资料汇总 | 第75-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
