| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·研究对象和研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究对象 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方案 | 第12-15页 |
| ·研究目标 | 第12页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-23页 |
| ·理论基础 | 第15页 |
| ·国外研究现状 | 第15-18页 |
| ·金融约束理论 | 第15页 |
| ·优序融资理论 | 第15-16页 |
| ·关系型贷款的研究 | 第16-17页 |
| ·企业金融成长周期理论 | 第17页 |
| ·信息不对称理论 | 第17-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-23页 |
| ·信贷配给理论 | 第18-19页 |
| ·信用缺失理论和交易成本理论 | 第19-20页 |
| ·集群信贷模式 | 第20-21页 |
| ·其他理论研究 | 第21-23页 |
| 3 我国小企业发展及融资状况分析 | 第23-29页 |
| ·我国小企业发展状况 | 第23-26页 |
| ·关于小企业的概念 | 第23-24页 |
| ·小企业目前的情况 | 第24-25页 |
| ·分析东营小企业的基本特点 | 第25-26页 |
| ·我国小企业融资状况分析 | 第26-29页 |
| ·融资的相关概念 | 第26-27页 |
| ·小企业融资的特征 | 第27-28页 |
| ·小企业融资存在的困难 | 第28-29页 |
| 4 我国中小银行对小企业信贷服务的优劣势分析 | 第29-34页 |
| ·中小银行在小企业融资信贷服务中的特点和原则 | 第29-31页 |
| ·从银行角度来说，小企业贷款业务的运行特点 | 第29-30页 |
| ·小企业贷款业务的操作原则 | 第30-31页 |
| ·中小银行在小企业信贷服务中的优势 | 第31-33页 |
| ·信息优势 | 第31-32页 |
| ·区域优势 | 第32页 |
| ·企业文化的特点 | 第32-33页 |
| ·中小银行在小企业信贷服务中的劣势 | 第33-34页 |
| ·覆盖面相对狭窄 | 第33页 |
| ·信用状况不高 | 第33页 |
| ·贷款的单位成本高 | 第33-34页 |
| 5 YH 银行对小企业信贷支持应用分析 | 第34-52页 |
| ·YH 银行简介 | 第34-35页 |
| ·YH 银行对小企业信贷业务的支持案例分析 | 第35-47页 |
| ·信贷业务的贷前调查 | 第36-39页 |
| ·信贷业务流程管理 | 第39-42页 |
| ·信贷业务的风险规避 | 第42-45页 |
| ·实例分析 | 第45-47页 |
| ·YH 银行在业务创新中遇到的问题 | 第47-49页 |
| ·市场营销乏力，内部耗损严重，“逆选择”的风险增加 | 第47-48页 |
| ·没有全方位服务能力，缺乏市场竞争力 | 第48页 |
| ·客户经理工作压力大，客户经理团队不稳定，业务发展受到限制 | 第48-49页 |
| ·启示与分析 | 第49-52页 |
| ·管理模式的创新 | 第49-50页 |
| ·信贷分析层面的创新 | 第50页 |
| ·科技信息技术创新 | 第50-52页 |
| 6 解决小企业信贷问题的对策 | 第52-55页 |
| ·树立小企业信贷业务风险管理意识 | 第52页 |
| ·科学的对小企业进行分析，减少信息不对称性 | 第52-53页 |
| ·创新信贷产品，适应小企业发展，实现双赢目标 | 第53页 |
| ·设立专业性的小企业金融服务机构 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |