中国民生银行小微企业金融服务策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-9页 |
| ·国外研究 | 第8页 |
| ·国内研究 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·研究思路和内容 | 第9-12页 |
| 2 相关概念 | 第12-18页 |
| ·小微企业的定义 | 第12-14页 |
| ·欧盟对小微企业的界定 | 第12页 |
| ·美国对小微企业的界定 | 第12-13页 |
| ·我国对小微企业的界定 | 第13-14页 |
| ·小微企业金融服务的内容 | 第14-16页 |
| ·小微企业金融服务的特点 | 第16-18页 |
| 3 民生银行小微企业金融服务的现状与问题 | 第18-25页 |
| ·企业介绍 | 第18页 |
| ·开展小微金融的必要性 | 第18-20页 |
| ·小微金融服务存在的问题 | 第20-25页 |
| ·组织结构方面 | 第21页 |
| ·产品设计方面 | 第21-23页 |
| ·营销策略方面 | 第23-24页 |
| ·风险管理方面 | 第24-25页 |
| 4 民生银行小微企业金融服务策略制定 | 第25-53页 |
| ·组织结构调整 | 第25-31页 |
| ·组织结构的选择 | 第25-26页 |
| ·矩阵式事业部的建立 | 第26-29页 |
| ·矩阵事业部的优越性 | 第29-31页 |
| ·产品组合设计 | 第31-39页 |
| ·产品需求分析 | 第31-32页 |
| ·融资类产品设计 | 第32-34页 |
| ·基本结算类产品设计 | 第34-35页 |
| ·投行类产品和增值服务设计 | 第35-37页 |
| ·建立产品研发机制 | 第37-39页 |
| ·营销模式改进 | 第39-48页 |
| ·现有销售模式调研分析 | 第39-40页 |
| ·团队销售模式 | 第40-41页 |
| ·交叉销售模式 | 第41-45页 |
| ·模式化批量开发 | 第45-48页 |
| ·风险管理策略 | 第48-53页 |
| ·转变理念 | 第48-50页 |
| ·提高效率 | 第50-52页 |
| ·加强贷后管理 | 第52-53页 |
| 5 民生银行实施小微企业金融服务的保障措施 | 第53-60页 |
| ·人才保障 | 第53-54页 |
| ·改进绩效考核体系 | 第54-55页 |
| ·科技运营支持保障 | 第55-56页 |
| ·加强品牌建设 | 第56-60页 |
| ·品牌基本情况介绍 | 第56-57页 |
| ·案例分析 | 第57-60页 |
| 6 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
