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山东邮政电子商务发展战略研究

摘要第1-11页
Abstract第11-12页
第一章 绪论第12-15页
   ·选题背景与意义第12-14页
     ·选题背景第12-13页
     ·选题意义第13-14页
   ·研究方法与内容第14-15页
     ·研究方法第14页
     ·研究内容第14-15页
第二章 文献综述第15-24页
   ·电子商务理论概述第15-18页
     ·电子商务的概念与发展阶段第15-16页
     ·电子商务的分类及功能第16-17页
     ·国内外电子商务研究现状第17-18页
   ·邮政电子商务概述第18-20页
     ·邮政电子商务的概念第18-19页
     ·电子商务对邮政的影响第19页
     ·邮政电子商务的发展趋势第19-20页
   ·基础理论与研究工具概述第20-24页
     ·企业战略理论概述第20-21页
     ·PEST分析第21-22页
     ·SWOT分析第22-23页
     ·价值链分析第23-24页
第三章 山东邮政电子商务的外部环境与内部能力分析第24-47页
   ·山东邮政电子商务外部环境分析第24-30页
     ·政策法律环境第24-26页
     ·经济环境第26-28页
     ·社会环境第28-29页
     ·技术环境第29页
     ·外部环境综合评价第29-30页
   ·山东邮政电子商务内部能力分析第30-40页
     ·山东邮政发展历程与业务简介第30-31页
     ·山东邮政电子商务发展现状第31-33页
     ·山东邮政内部资源能力分析第33-40页
     ·内部环境综合评价第40页
   ·山东邮政电子商务发展的SWOT分析第40-47页
     ·优势分析第40-43页
     ·劣势分析第43-44页
     ·机会分析第44-45页
     ·威胁分析第45-47页
第四章 山东邮政电子商务发展战略目标和规划第47-52页
   ·山东邮政电子商务发展战略的原则第47-48页
   ·山东邮政电子商务的战略目标第48页
   ·山东邮政电子商务发展战略规划第48-52页
     ·企业发展战略规划第48-49页
     ·市场拓展战略规划第49-50页
     ·品牌发展战略规划第50-52页
第五章 山东邮政电子商务发展战略的实施第52-65页
   ·政策支撑策略第52-55页
     ·强化组织保证第52-53页
     ·强化队伍建设第53-54页
     ·强化政策引导第54页
     ·强化资源整合第54-55页
   ·市场营销策略第55-60页
   ·价值提升策略第60-61页
     ·为改造邮政业务流程提供载体第60页
     ·为整合邮政内部资源打下基础第60页
     ·为延伸业务价值链铺平道路第60-61页
     ·为提高邮政业务运营效率创造条件第61页
   ·合作发展策略第61-65页
     ·与通信公司的合作第61-62页
     ·与电力公司的合作第62页
     ·与航空公司的合作第62-63页
     ·与旅游局的合作第63-64页
     ·与速递公司合作第64页
     ·与科技公司的合作第64-65页
第六章 结论第65-66页
参考文献第66-68页
致谢第68-69页
学位论文评阅及答辩情况表第69页

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