漳州天福茶博物院旅游体验质量的影响因素研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·国家重视科普旅游发展 | 第8页 |
| ·旅游需求趋向体验化 | 第8-9页 |
| ·研究目的和研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·文献研究法 | 第10页 |
| ·案例研究法 | 第10页 |
| ·问卷调查和田野调查法 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述和理论基础 | 第12-20页 |
| ·科普旅游研究 | 第12-15页 |
| ·科普旅游概念 | 第12-13页 |
| ·科普旅游类型 | 第13-14页 |
| ·科普旅游发展问题研究 | 第14-15页 |
| ·科普旅游的规划与开发研究 | 第15页 |
| ·科普旅游的实证研究和个案分析 | 第15页 |
| ·旅游体验研究 | 第15-16页 |
| ·国内外旅游体验质量研究 | 第16-20页 |
| 第3章 漳州天福茶博物院旅游发展现状 | 第20-22页 |
| ·漳州天福茶博物院简介 | 第20页 |
| ·漳州天福茶博物院的发展成就 | 第20-22页 |
| 第4章 天福茶博物院游客体验质量的影响因素研究 | 第22-34页 |
| ·问卷设计 | 第22页 |
| ·游客体验调查统计 | 第22-23页 |
| ·茶博物院游客旅游体验质量影响因素分析 | 第23-34页 |
| ·以茶文化为主题 | 第24-27页 |
| ·体验情节——茶艺表演活动 | 第27-28页 |
| ·体验角色和表演——参与泡茶饮茶活动项目 | 第28页 |
| ·服务管理 | 第28-29页 |
| ·旅游纪念品 | 第29-30页 |
| ·游客体验满意度分析 | 第30-34页 |
| 第5章 提高博物馆类科普旅游游客体验满意度的途径 | 第34-46页 |
| ·确定明确的科普体验主题 | 第34-37页 |
| ·主题的设计原则 | 第35-36页 |
| ·主题的设计手段 | 第36-37页 |
| ·设计参与性高的科普体验情节 | 第37-39页 |
| ·体验情节具有启发性 | 第37页 |
| ·体验情节具有挑战性 | 第37-38页 |
| ·体验情节具有趣味性和科学性 | 第38页 |
| ·体验情节具有多样性 | 第38页 |
| ·体验情节具有创新性原则 | 第38-39页 |
| ·体验情节具有参与性 | 第39页 |
| ·利用高科技模拟生动的科普体验场景 | 第39-41页 |
| ·以体验主题为中心 | 第40页 |
| ·重视对游客的感官刺激 | 第40-41页 |
| ·科学性与艺术性相结合 | 第41页 |
| ·设置高质量的科普体验角色和表演 | 第41-42页 |
| ·通过培训加强员工表演意识 | 第41-42页 |
| ·充分利用空间环境，确定游客的角色和表演 | 第42页 |
| ·提高服务管理质量 | 第42-43页 |
| ·为游客提供优质服务 | 第42页 |
| ·恰到好处的市场营销工作 | 第42-43页 |
| ·科学设计游览路线 | 第43页 |
| ·完善博物馆类科普旅游地引导解说系统 | 第43页 |
| ·设计特色的科普旅游纪念品 | 第43-46页 |
| 第6章 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52-54页 |
| 附录 A | 第54-56页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第56页 |
