摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
绪论 | 第8-14页 |
·选题背景 | 第8-9页 |
·研究意义 | 第9页 |
·研究现状 | 第9-12页 |
·研究思路与方法 | 第12页 |
·本文创新点与不足 | 第12页 |
·本文基本框架 | 第12-14页 |
1 基本概念界定及理论阐述 | 第14-21页 |
·基本概念的界定 | 第14-16页 |
·公共服务 | 第14页 |
·居家养老 | 第14-15页 |
·政府购买公共服务 | 第15页 |
·网络化治理 | 第15-16页 |
·斯蒂芬戈德斯密斯的“网络化治理”理论 | 第16-18页 |
·“网络设计” | 第16-17页 |
·“连接的纽带” | 第17页 |
·“治理型公共雇员” | 第17-18页 |
·“网络的责任框架” | 第18页 |
·网络化治理理论对政府购买居家养老服务的借鉴意义 | 第18-21页 |
·借鉴“网络设计”,构建居家养老服务供给新网络 | 第19页 |
·借鉴“连接的纽带”,促成居家养老服务供给运行网络化 | 第19页 |
·借鉴“治理型公共雇员”,克服居家养老模式管理能力不足 | 第19-20页 |
·借鉴“网络的责任框架”,填补居家养老服务供给监督缺位 | 第20-21页 |
2 W 市购买居家养老服务的现状、问题及原因分析 | 第21-30页 |
·W 市购买居家养老服务的基本情况 | 第21-24页 |
·W 市购买居家养老服务中存在的问题 | 第24-27页 |
·购买行为“内部化”,社会组织缺乏话语权 | 第24-25页 |
·沟通成本巨大,运行过程“孤岛”现象明显 | 第25-26页 |
·政府内部阻力隐现,具体执行被打折扣 | 第26-27页 |
·责任认定困难,推诿扯皮现象突出 | 第27页 |
·W 市购买居家养老服务存在问题的原因 | 第27-30页 |
·网络框架设计的不完善导致网络集成不足 | 第27-28页 |
·网络运行机制的不科学导致主体协同困难 | 第28页 |
·治理型公共雇员的缺乏导致政府能力不足 | 第28-29页 |
·网络责任机制的不健全导致评价和监督缺位 | 第29-30页 |
3 完善 W 市购买居家养老服务的对策研究 | 第30-40页 |
·重构网络,搭建居家养老服务购买模式新框架 | 第30-32页 |
·设定期望,明确居家养老使命 | 第30-31页 |
·选择正确的合作伙伴 | 第31页 |
·确定合适网络结构,定位政府集成商角色 | 第31-32页 |
·集成网络关系,激活公共服务购买的网络化运行 | 第32-35页 |
·顺畅沟通渠道 | 第33页 |
·协调主体活动 | 第33-34页 |
·建立深度纽带关系 | 第34-35页 |
·处理与合作伙伴的文化差异 | 第35页 |
·适应网络环境变迁,培养治理型公共雇员 | 第35-37页 |
·重新定义工作岗位 | 第35-36页 |
·改革人事制度,培养治理型公共雇员 | 第36-37页 |
·突破责任困境,构建无缝隙责任框架 | 第37-40页 |
·调整价值观念,建立信任关系 | 第37-38页 |
·建立激励和风险共担机制 | 第38页 |
·建立绩效测量与监控机制 | 第38-39页 |
·寻求管理变更 | 第39-40页 |
结束语 | 第40-41页 |
参考文献 | 第41-44页 |
致谢 | 第44-45页 |