软件企业多项目间的沟通与协调研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-7页
目录	第7-9页
第一章 绪论	第9-14页
·选题背景及研究意义	第9-10页
·国内外研究现状	第10-11页
·论文的技术路线和章节安排	第11-14页
第二章 文献综述	第14-26页
·软件企业管理的特征研究综述	第14-15页
·软件开发人员与组织要素研究综述	第15-16页
·软件企业项目管理的特点	第16页
·多项目管理概述	第16-20页
·多项目管理的产生	第17-18页
·多项目管理的分类	第18-19页
·多项目管理的特点	第19-20页
·冲突理论研究综述	第20-23页
·冲突释义	第20-21页
·冲突形成的原因	第21-22页
·冲突的影响作用	第22-23页
·沟通与协调的含义及作用	第23-26页
·沟通	第23-24页
·协调	第24-25页
·沟通与协调的关系	第25-26页
第三章 软件企业多项目间沟通与协调分析	第26-39页
·软件企业多项目间沟通与协调影响因素和面临的问题	第26-30页
·软件企业多项目间沟通与协调的影响因素	第26-27页
·软件企业多项目间沟通与协调面临的问题	第27-30页
·基于多项目的冲突	第30-32页
·多项目冲突的主体	第30页
·多项目冲突的表现形式	第30-31页
·多项目冲突的范围	第31页
·多项目冲突的类型	第31-32页
·软件项目管理中常见的沟通与协调活动	第32-39页
·沟通与协调技术分析	第32-35页
·沟通活动与团队组织关系	第35页
·沟通活动的频次分布	第35-36页
·外部协调活动	第36-37页
·内部协调活动	第37-39页
第四章 适应性组织结构研究	第39-49页
·传统组织结构对多项目间沟通与协调活动的影响分析	第39-43页
·职能型组织结构	第39-40页
·项目型组织结构	第40-42页
·矩阵型组织结构	第42-43页
·多项目间沟通与协调活动对组织结构的要求	第43-44页
·适应性组织结构设计	第44-47页
·多项目间沟通与协调活动层次模型	第47-49页
第五章 建设多项目信息共享平台	第49-57页
·多项目信息共享	第49-50页
·信息共享在多项目间沟通与协调活动中的意义	第49页
·多项目间信息共享的模式	第49-50页
·多项目信息共享平台的作用	第50-51页
·多项目信息共享平台的设计原则	第51-52页
·多项目信息共享平台的建设	第52-57页
·建设步骤	第52-54页
·实现的功能和业务流程	第54-57页
第六章 软件企业多项目间沟通与协调机制建立研究	第57-84页
·针对多项目间各种类型冲突的应对措施	第57-60页
·处理原则	第57-58页
·处理流程	第58-60页
·软件企业多项目间沟通机制	第60-63页
·沟通机制要素分析	第60-62页
·沟通机制的运作	第62-63页
·软件企业多项目间协调机制	第63-81页
·基于仲裁理论的组合协调机制	第63-66页
·多项目协调机制中项目协同性分析	第66-67页
·多项目协调机制中项目优选	第67-76页
·多项目协调机制中资源配置	第76-81页
·软件企业多项目间沟通与协调机制的设计思路	第81-82页
·软件企业多项目间沟通与协调机制的建立流程	第82-84页
第七章 应用研究	第84-97页
·应用背景介绍	第84-88页
·北京华安科技有限公司简介	第84页
·现行组织结构及沟通与协调状况	第84-87页
·问题及挑战	第87-88页
·建立多项目间沟通与协调机制	第88-96页
·适应性组织结构调整	第88-90页
·建设信息平台	第90-91页
·沟通与协调机制的建立	第91-96页
·运行效果分析	第96-97页
第八章 总结与展望	第97-99页
·全文工作总结	第97-98页
·展望	第98-99页
参考文献	第99-102页
附录	第102-103页
致谢	第103页