成都人民商场集团零售业务战略研究
| 前言 | 第1-11页 |
| 第一部分 绪论 | 第11-17页 |
| ·课题研究的背景 | 第11-13页 |
| ·研究目的及意义 | 第13-15页 |
| ·研究的主要内容及结构安排 | 第15-17页 |
| 第二部分 成商集团零售业务概况和环境分析 | 第17-33页 |
| ·成商集团的零售业务概况和存在的问题 | 第17-20页 |
| ·成商集团概况 | 第17-18页 |
| ·存在的问题和产生的原因 | 第18-20页 |
| ·零售业务外部宏观环境分析 | 第20-23页 |
| ·宏观环境因素 | 第20-21页 |
| ·机会和威胁分析 | 第21-23页 |
| ·零售业务竞争环境分析 | 第23-28页 |
| ·同行业竞争者 | 第24-26页 |
| ·替代者的威胁 | 第26-27页 |
| ·潜在竞争者 | 第27页 |
| ·消费者 | 第27页 |
| ·供应商 | 第27-28页 |
| ·内部环境分析 | 第28-33页 |
| ·内部条件分析 | 第28-31页 |
| ·内部优劣分析 | 第31-33页 |
| 第三部分 成商集团零售业务战略分析与选择 | 第33-38页 |
| ·零售业务战略目标的分析 | 第33-35页 |
| ·影响的主要因素 | 第33-34页 |
| ·影响的主要因素间关联图 | 第34-35页 |
| ·环境和战略的匹配分析 | 第35-38页 |
| 第四部分 成商集团零售业务规划 | 第38-50页 |
| ·业态选择 | 第38-43页 |
| ·业态分类 | 第38页 |
| ·业态现状和评估 | 第38-43页 |
| ·业态规划 | 第43-45页 |
| ·业态分析 | 第43-44页 |
| ·业态规划 | 第44-45页 |
| ·连锁经营 | 第45-48页 |
| ·连锁经营分类 | 第45页 |
| ·连锁经营现状和评价 | 第45-46页 |
| ·连锁经营的发展思路和主要内容 | 第46-48页 |
| ·竞争战略 | 第48-50页 |
| ·选择一般竞争战略的条件 | 第48-49页 |
| ·竞争战略的选择 | 第49-50页 |
| 第五部分 成商集团零售业务战略保障措施 | 第50-68页 |
| ·组织结构 | 第50-51页 |
| ·上市公司与产权关系 | 第51-56页 |
| ·上市公司 | 第51-52页 |
| ·产权的界定和产权关系改革的必要性 | 第52-53页 |
| ·产权关系多元化和解决途径 | 第53-55页 |
| ·产权多元化过程中的关键问题 | 第55-56页 |
| ·市场营销管理 | 第56-65页 |
| ·市场定位 | 第57-58页 |
| ·营销组合 | 第58-65页 |
| ·人力资源管理 | 第65-68页 |
| ·存在的主要问题 | 第65-66页 |
| ·解决的措施 | 第66-68页 |
| 第六部分 结论 | 第68-73页 |
| ·本文研究的结论 | 第68-70页 |
| ·对我国零售业的启示 | 第70-73页 |
| 结束语 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-75页 |
