| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| ·论文背景 | 第8页 |
| ·公司简介 | 第8页 |
| ·项目背景介绍 | 第8页 |
| ·本文所解决的问题及现实意义 | 第8页 |
| ·国内外研究情况 | 第8-9页 |
| ·技术路线 | 第9-10页 |
| 2 6σ的理论基础 | 第10-24页 |
| ·6σ管理的特点与价值 | 第10-13页 |
| ·6σ与全面质量管理(TQM)及ISO9000之对比 | 第13-15页 |
| ·6σ管理的方法论 | 第15-24页 |
| ·6σ管理团队及实施条件 | 第15-17页 |
| ·6σ管理的几个步骤 | 第17-23页 |
| ·6σ管理在本文中的应用 | 第23-24页 |
| 3 企业部门管理现状以及问题分析 | 第24-35页 |
| ·6σ项目定义阶段 | 第24-26页 |
| ·培训 | 第24页 |
| ·项目的提出及规划 | 第24-26页 |
| ·6σ项目测量阶段 | 第26-29页 |
| ·选择质量关键点 | 第26页 |
| ·定义表现标准 | 第26-27页 |
| ·验证测量系统 | 第27-29页 |
| ·6σ项目分析阶段 | 第29-35页 |
| ·建立流程能力 | 第29-31页 |
| ·确定表现目标 | 第31页 |
| ·分析产生问题的原因 | 第31-35页 |
| 4 企业部门的改进措施以及改进成果 | 第35-42页 |
| ·6σ项目改进阶段 | 第35-38页 |
| ·筛选潜在原因 | 第35-36页 |
| ·提出解决方案 | 第36-38页 |
| ·试运行 | 第38页 |
| ·6σ项目控制阶段 | 第38-42页 |
| ·确定改善后的流程能力 | 第38-39页 |
| ·改善效果 | 第39-40页 |
| ·实施流程控制 | 第40-42页 |
| 5 应用6σ管理的总结 | 第42-44页 |
| ·6σ管理优点的体现 | 第42页 |
| ·实施6σ管理的几点建议 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |