| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 引言 | 第11-15页 |
| ·问题的提出 | 第11-13页 |
| ·研究的主要内容及其意义 | 第13-14页 |
| ·研究方法、技术路线 | 第14-15页 |
| 第2章 质量损失成本管理及三菱电梯相关文献综述 | 第15-26页 |
| ·质量成本管理文献综述 | 第15-24页 |
| ·质量经济性 | 第16页 |
| ·质量成本 | 第16-20页 |
| ·质量成本管理 | 第20-21页 |
| ·质量经济性管理的基本方法 | 第21-24页 |
| ·上海三菱电梯概述 | 第24-25页 |
| ·上海三菱电梯简介 | 第24页 |
| ·上海三菱电梯的信息化建设 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 电梯企业质量损失成本管理体系的建立 | 第26-45页 |
| ·质量损失成本管理体系研究 | 第26-33页 |
| ·质量损失成本管理体系的组成和结构 | 第27-29页 |
| ·质量损失成本管理体系要素 | 第29-33页 |
| ·电梯企业质量损失成本管理的领导职责和部门分工 | 第33-35页 |
| ·领导的主要质量职责 | 第33-34页 |
| ·有关部门的主要质量职责 | 第34-35页 |
| ·电梯企业质量损失成本科目设置和核算 | 第35-38页 |
| ·质量损失成本科目的设置 | 第35-36页 |
| ·质量损失成本科目相应的具体内容 | 第36-37页 |
| ·质量损失成本科目的核算 | 第37-38页 |
| ·电梯企业质量损失源的归集 | 第38-39页 |
| ·电梯企业质量损失成本分析 | 第39-42页 |
| ·数据整理和汇总 | 第39页 |
| ·数据分析 | 第39-42页 |
| ·电梯企业质量改进 | 第42-44页 |
| ·关于供应商质量的讨论 | 第42-43页 |
| ·供方造成的质量损失的质量改进建议 | 第43页 |
| ·三包造成的质量损失的质量改进建议 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第4章 电梯企业质量损失成本管理信息化系统的建立 | 第45-63页 |
| ·建立质量损失成本信息系统的理论研究 | 第45-46页 |
| ·建立质量损失成本信息化系统的目的 | 第45页 |
| ·质量损失成本信息化系统的设计的基本考虑 | 第45页 |
| ·质量损失成本管理系统的设计原则和基本功能 | 第45-46页 |
| ·关于电梯企业质量损失成本统计信息系统构建的讨论 | 第46-51页 |
| ·质量损失成本统计信息系统设计的关键因素 | 第46-47页 |
| ·集成电梯企业现有信息系统实现质量损失成本统计信息系统 | 第47-49页 |
| ·质量损失成本统计信息系统网络拓扑图的设计 | 第49-50页 |
| ·构建质量损失成本统计信息系统的步骤建议 | 第50-51页 |
| ·上海三菱电梯质量损失成本数据统计信息系统实例 | 第51-56页 |
| ·内部损失成本统计 | 第52-55页 |
| ·外部损失成本统计 | 第55-56页 |
| ·电梯企业质量损失成本决策支持系统的设计研究 | 第56-62页 |
| ·电梯企业质量损失成本决策支持系统的功能 | 第57-58页 |
| ·电梯企业质量损失成本决策支持系统开发方法的选择 | 第58页 |
| ·电梯企业质量损失成本决策支持系统的结构讨论 | 第58页 |
| ·质量损失成本决策支持系统的数据管理部件 | 第58-59页 |
| ·质量损失成本决策支持系统的模型管理部件 | 第59-60页 |
| ·质量损失成本决策支持系统的对话管理部件 | 第60-61页 |
| ·质量损失成本决策支持系统的方法库 | 第61页 |
| ·质量损失成本决策支持系统的工作过程 | 第61页 |
| ·网络架构 | 第61-62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 第5章 结论与展望 | 第63-66页 |
| ·创新点 | 第63页 |
| ·论文不足和下一步的研究计划 | 第63-64页 |
| ·结论 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录上海三菱电梯公司质量损失成本相关数据 | 第70-77页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第77页 |
| 个人简历: | 第77页 |
| 已发表论文 | 第77页 |
| 待发表论文: | 第77页 |
| 研究报告: | 第77页 |