| 内容摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 上篇 | 第9-29页 |
| 绪论 | 第9-15页 |
| 第一节 房地产中介概述 | 第9-10页 |
| 第二节 研究背景 | 第10-13页 |
| 第三节 本文研究 | 第13-15页 |
| 第一章 加强成都房地产代理中介信用危机管理的必要性 | 第15-22页 |
| 第一节 完善信用制度促进经济发展 | 第15-16页 |
| 第二节 诚实守信代理繁荣产业市场 | 第16-20页 |
| 第三节 改善信用状况加强企业发展 | 第20-21页 |
| 第四节 诚信经营服务满足消费需求 | 第21-22页 |
| 第二章 成都房地产代理中介信用管理状况及其存在的问题 | 第22-29页 |
| 第一节 成都房地产代理中介信用管理状况 | 第22-24页 |
| 第二节 成都房地产代理中介信用管理存在的问题 | 第24-29页 |
| 下篇 | 第29-68页 |
| 第三章 健全房地产代理中介法律法规 | 第29-38页 |
| 第一节 加快立法进程完善法律体系 | 第32-33页 |
| 第二节 健全行业法规完善产业法律 | 第33-36页 |
| 第三节 构建中介法律规范代理行为 | 第36-38页 |
| 第四章 加强成都房地产代理中介的行业管理 | 第38-49页 |
| 第一节 健全管理体系加强沟通协调 | 第38-44页 |
| 第二节 加大审查力度杜绝腐败现象 | 第44-46页 |
| 第三节 构建信用体系公布信用状况 | 第46-49页 |
| 第五章 建立房地产代理中介企业内外部诚信体系 | 第49-53页 |
| 第一节 培育竞争土壤创造诚信环境 | 第49-50页 |
| 第二节 打造专业队伍夯实内部管理 | 第50-53页 |
| 第六章 代理中介企业加强诚信服务的企业文化建设 | 第53-59页 |
| 第一节 树立诚信理念降低交易成本 | 第53-55页 |
| 第二节 提高领导素质强化诚信意识 | 第55-56页 |
| 第三节 建立制度规范激励诚信行为 | 第56-59页 |
| 第七章 代理中介企业加强企业危机管理 | 第59-68页 |
| 第一节 建立预警系统加强预警意识 | 第60-64页 |
| 第二节 准确识别危机灵活管理危机 | 第64-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |