| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 1 引言 | 第7-13页 |
| ·问题的提出 | 第7页 |
| ·研究的目的与意义 | 第7页 |
| ·研究现状 | 第7-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文的结构安排 | 第12-13页 |
| 2 薪酬管理相关基础理论分析 | 第13-27页 |
| ·基本概念的界定 | 第13-14页 |
| ·商业银行与城市商业银行 | 第13页 |
| ·薪酬与薪酬管理 | 第13-14页 |
| ·商业银行的员工构成及其工作特性 | 第14-15页 |
| ·商业银行的管理和技术人员及其工作特性 | 第14-15页 |
| ·商业银行的一般业务操作人员及其工作特性 | 第15页 |
| ·商业银行薪酬的实质与功能 | 第15-17页 |
| ·商业银行薪酬的实质 | 第15-16页 |
| ·商业银行薪酬的功能 | 第16-17页 |
| ·商业银行薪酬体系的设计 | 第17-23页 |
| ·薪酬激励基本理论 | 第17-19页 |
| ·薪酬设计的原则与要求 | 第19-20页 |
| ·薪酬设计模式 | 第20-21页 |
| ·薪酬设计的基本流程 | 第21-23页 |
| ·国外商业银行薪酬管理经验 | 第23-27页 |
| ·美欧银行业员工的薪酬架构 | 第23-24页 |
| ·美联银行员工工资与福利 | 第24-25页 |
| ·外资银行 | 第25-27页 |
| 3 无锡市商业银行薪酬管理制度分析 | 第27-41页 |
| ·无锡市商业银行的概况 | 第27页 |
| ·无锡市商业银行人力资源管理概况 | 第27-28页 |
| ·无锡市商业银行薪酬制度的历史沿革 | 第28-29页 |
| ·无锡市商业银行现行薪酬制度 | 第29-35页 |
| ·无锡市商业银行现行薪酬管理的调研分析 | 第35-41页 |
| ·无锡市商业银行现行薪酬管理工作调查 | 第35-36页 |
| ·无锡市商业银行现行薪酬管理制度调研分析 | 第36-41页 |
| 4 无锡市商业银行薪酬管理存在的主要问题 | 第41-45页 |
| ·工资收入分配制度受不完全信息的约束，激励效应不明显 | 第41-42页 |
| ·对员工激励方式较单一 | 第42页 |
| ·对银行主要管理人员和业务骨干激励不足 | 第42页 |
| ·员工收入分配缺乏内部公平性 | 第42-43页 |
| ·员工收入分配缺乏外部公平性 | 第43页 |
| ·员工收入分配缺乏个人公平性 | 第43页 |
| ·员工收入分配缺乏程序公平性 | 第43页 |
| ·对员工的考核还主要停留在传统的德、能、勤、绩水准上 | 第43-44页 |
| ·福利被忽视 | 第44页 |
| ·薪酬缺乏战略性 | 第44-45页 |
| 5 完善无锡市商业银行薪酬管理的建议 | 第45-49页 |
| ·把员工个人的前途与银行的发展相结合降低不完全信息的约束程度 | 第45页 |
| ·不同类别的员工采用不同的薪酬激励方式 | 第45页 |
| ·厚待银行主要管理人员和业务骨干 | 第45-46页 |
| ·通过工作评价完善员工收入分配的内部公平性 | 第46页 |
| ·通过市场薪酬调查提高员工收分配的外部公平性 | 第46页 |
| ·完善绩效考核体系增强员工收入分配的个人公平性 | 第46页 |
| ·加强员工收入分配的程序公平性 | 第46-47页 |
| ·不同类别的员工业绩考核侧重点不同 | 第47页 |
| ·实施弹性福利计划 | 第47-48页 |
| ·制定切合银行总体战略的薪酬制度 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录: 调查问卷 | 第55-58页 |
