| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第6-7页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第6-7页 |
| 1.2 文献综述 | 第7-15页 |
| 1.2.1 核心概念 | 第7-12页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路与研究内容 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第16-17页 |
| 2 D市直管公房房屋修缮管理现状 | 第17-25页 |
| 2.1 直管公房房屋修缮问题在D市的具体表现 | 第17-22页 |
| 2.1.1 巨大的房屋修缮量 | 第17-20页 |
| 2.1.2 房屋修缮资金的缺乏 | 第20-22页 |
| 2.2 D市直管公房房屋修缮绩效管理的讨论 | 第22-25页 |
| 2.2.1 D市直管公房房屋修缮难题的思考 | 第22页 |
| 2.2.2 欧盟通用绩效评估框架使用的可行性 | 第22-25页 |
| 3 基于欧盟通用绩效评估框架的D市直管公房房屋修缮部门自评 | 第25-36页 |
| 3.1 自评准备工作 | 第25-28页 |
| 3.1.1 组建自评小组 | 第25页 |
| 3.1.2 开展问卷调查 | 第25-28页 |
| 3.1.3 针对欧盟通用绩效评估框架次级指标的证据整理 | 第28页 |
| 3.2 小组打分 | 第28-30页 |
| 3.3 自评报告 | 第30-32页 |
| 3.3.1 能动因素评述 | 第30-31页 |
| 3.3.2 结果因素评述 | 第31-32页 |
| 3.4 研究讨论 | 第32-36页 |
| 3.4.1 纵向管理的不完整 | 第32-33页 |
| 3.4.2 横向业务间缺乏沟通 | 第33-36页 |
| 4 针对D市直管公房房屋修缮部门绩效管理的对策思考 | 第36-43页 |
| 4.1 基于CAF的D市直管公房房屋修缮部门绩效管理设计 | 第36-40页 |
| 4.1.1 绩效管理的目标及对象 | 第36页 |
| 4.1.2 以欧盟通用绩效评估框架作为现阶段的绩效评估手段 | 第36-38页 |
| 4.1.3 绩效管理的实施方案 | 第38页 |
| 4.1.4 绩效管理的实施步骤 | 第38-39页 |
| 4.1.5 房屋修缮管理与人事、财务管理的结合 | 第39-40页 |
| 4.2 D市直管公房房屋修缮部门绩效管理的保障措施 | 第40-43页 |
| 4.2.1 部门领导的支持 | 第40-41页 |
| 4.2.2 建立以绩效为导向的部门文化 | 第41-42页 |
| 4.2.3 重视绩效沟通与反馈 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录A D市直管公房房屋修缮管理现状调查问卷 | 第46-52页 |
| 附录B 调查问卷问题选项人数统计 | 第52-55页 |
| 附录C 证据整理 | 第55-62页 |
| 致谢 | 第62-64页 |
