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三通公司核心竞争力的构建研究

致谢第1-6页
中文摘要第6-7页
ABSTRACT第7-8页
第8-12页
1 绪论第12-19页
   ·选题背景及问题的提出第12-16页
   ·研究的目的及意义第16页
   ·研究的内容和方法第16-19页
     ·研究的内容第16-17页
     ·研究的方法第17-19页
2 企业核心竞争力理论综述第19-27页
   ·企业核心竞争力国内外研究现状第19-20页
   ·核心竞争力的理论综述第20-24页
     ·企业核心竞争力的内涵第20-21页
     ·企业核心竞争力的特征第21页
     ·企业核心竞争力的识别与评价第21-23页
     ·企业核心竞争力的构建与提升第23-24页
   ·客户价值分析理论第24-27页
     ·客户价值的定义与目标第24-25页
     ·客户价值与核心竞争力的关系第25页
     ·客户价值的管理过程第25-27页
3 国内外民营企业成功经验的借鉴第27-32页
   ·国内民营企业的成功经验第27-29页
     ·我国台湾地区小企业的成功经验第27-28页
     ·我国香港特别行政区小企业的成功经验第28页
     ·我国内地民营企业的成功经验第28-29页
   ·国外民营企业的成功经验第29-32页
     ·美国小企业的成功经验第29-30页
     ·日本小企业的成功经验第30-32页
4 三通公司竞争力现状及问题分析第32-48页
   ·三通公司的经营现状第32-36页
     ·三通公司的市场及客户状况第32页
     ·三通公司的生产运营状况第32-33页
     ·三通公司的人力资源状况第33-36页
     ·三通公司的财务状况第36页
   ·三通公司现阶段竞争力识别与评价第36-46页
     ·三通公司客户价值分析第36-38页
     ·三通公司竞争力评价指标的选取第38-43页
     ·三通公司竞争力评价方法的选择第43页
     ·三通公司竞争力评价语集的确定第43页
     ·对三通公司的竞争力进行评价第43-46页
   ·三通公司的问题分析第46-48页
     ·三通公司没有形成独特的核心优势第46页
     ·三通公司内部管理的不足第46-47页
     ·三通公司学习整合能力形式单一第47-48页
5 三通公司的竞争环境分析第48-55页
   ·三通公司外部竞争环境PEST分析第48-50页
     ·政治法律环境分析第48-49页
     ·经济环境分析第49页
     ·社会环境分析第49页
     ·技术环境分析第49-50页
   ·三通公司五种竞争力分析第50-51页
     ·新进入者威胁第50页
     ·现有企业的竞争第50-51页
     ·客户讨价还价能力第51页
     ·供应商讨价还价能力第51页
     ·替代品的威胁第51页
   ·三通公司SWOT分析第51-55页
     ·三通公司自身的优势第53页
     ·三通公司自身的劣势第53页
     ·三通公司的外部机遇第53-54页
     ·三通公司的外部威胁第54页
     ·三通公司SWOT分析结果第54-55页
6 三通公司核心竞争力的培育与提升第55-63页
   ·培育独特的核心优势第55-58页
     ·重视通过技术创新来培育高于同行的核心技术第55页
     ·建立健全创新机制第55-56页
     ·建立优秀的人才队伍第56-57页
     ·提升客户的服务质量第57-58页
     ·巩固和构建战略同盟第58页
   ·完善组织管理第58-60页
     ·科学地进行战略规划第58-59页
     ·优化生产流程加快开发周期第59页
     ·建设和弘扬优秀的企业文化第59-60页
     ·健全企业员工的激励机制第60页
   ·建设学习型组织第60-62页
     ·企业管理者自身的学习第60-61页
     ·建立有利于学习的规章制度第61页
     ·加强组织内的知识管理第61-62页
   ·企业核心竞争力培育中应注意的几个问题第62-63页
7 结论第63-64页
参考文献第64-66页
附录A第66-67页
索引第67-68页
作者简历第68-70页
学位论文数据集第70页

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