| 第一部分 理论研究 | 第1-38页 |
| 1 研究概述 | 第8-10页 |
| 2 文献综述 | 第10-28页 |
| 3 理论建构依据 | 第28-34页 |
| 4 企业管理者沟通能力结构设想 | 第34-38页 |
| 第二部分 研究方法 | 第38-48页 |
| 1 问卷的编制 | 第38-40页 |
| 2 测验实施与数据处理 | 第40页 |
| 3 测量结果与项目筛选 | 第40-46页 |
| 4 正式问卷的合成与正式测量实施 | 第46-48页 |
| 第三部分 实证研究结果 | 第48-89页 |
| 研究一 企业管理者沟通能力测量学研究 | 第48-61页 |
| 1 人际沟通能力项目分析 | 第48-50页 |
| 2 管理沟通能力项目分析 | 第50-51页 |
| 3 管理者与员工沟通能力差异检验 | 第51-53页 |
| 4 沟通能力准则关联效度分析 | 第53-54页 |
| 5 管理沟通能力问卷信度分析 | 第54-57页 |
| 6 员工效标信度、效度分析 | 第57-61页 |
| 7 小结 | 第61页 |
| 研究二 企业管理者沟通能力结构研究 | 第61-69页 |
| 1 企业管理者沟通能力结构成分研究 | 第61-64页 |
| 2 企业管理者沟通能力转换机制研究 | 第64-69页 |
| 3 小结 | 第69页 |
| 研究三 管理者沟通能力对管理效能的预测研究 | 第69-89页 |
| 1 企业管理者沟通能力对管理效能影响的多元逐步回归分析结果 | 第69-82页 |
| 2 企业管理者沟通能力对其管理效能的预测功能讨论 | 第82-87页 |
| 3 小结 | 第87-89页 |
| 第四部分 总讨论与总结论 | 第89-93页 |
| 1 研究意义 | 第89页 |
| 2 本研究特点 | 第89-90页 |
| 3 理论建构的系统论思考 | 第90-91页 |
| 4 创新之处 | 第91页 |
| 5 不足与展望 | 第91-92页 |
| 6 总结论 | 第92-93页 |
| 后记 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-99页 |
| 附录 | 第99-104页 |