玉林电信农村家庭客户市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的和意义 | 第10页 |
| ·研究的思路和内容 | 第10-12页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| 第二章 研究的理论概述 | 第12-18页 |
| ·市场细分的理论 | 第12-16页 |
| ·市场细分的概述 | 第12-13页 |
| ·市场细分的研究步骤 | 第13-15页 |
| ·市场细分的标准与原则 | 第15页 |
| ·市场细分常用的方法 | 第15-16页 |
| ·市场营销理论 | 第16-17页 |
| ·市场营销理论概述 | 第16页 |
| ·市场营销理论的研究进展 | 第16-17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第三章 玉林电信农村家庭客户市场的调查 | 第18-28页 |
| ·指标的选取 | 第18-19页 |
| ·一级变量 | 第18页 |
| ·二级变量 | 第18-19页 |
| ·调查问题的设置与调查方法的选择 | 第19-20页 |
| ·调查问题的设置 | 第19-20页 |
| ·调查方法的选择 | 第20页 |
| ·调查问卷的设计、抽样设计、数据处理 | 第20-27页 |
| ·问卷设计 | 第20页 |
| ·抽样设计 | 第20-21页 |
| ·数据处理 | 第21-22页 |
| ·问卷调查小结 | 第22-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第四章 玉林电信农村市场分析 | 第28-36页 |
| ·电信市场宏观环境分析 | 第28-29页 |
| ·市场规模分析 | 第29-30页 |
| ·用户市场行为分析 | 第30-35页 |
| ·用户特征分析 | 第30-31页 |
| ·客户消费习惯分析 | 第31-32页 |
| ·用户购买方式分析 | 第32-33页 |
| ·促销方式分析 | 第33页 |
| ·宣传方式分析 | 第33-34页 |
| ·用户使用意愿分析 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第五章 玉林电信农村家庭客户细分市场的价值分析 | 第36-42页 |
| ·细分市场的数据准备 | 第36页 |
| ·市场分类分析 | 第36-38页 |
| ·有固话、宽带的品牌客户特征 | 第36-37页 |
| ·未入品牌的宽带客户特征 | 第37页 |
| ·固话客户特征分析 | 第37-38页 |
| ·农村家庭客户不同细分市场的客户价值分析 | 第38-41页 |
| ·农村品牌客户市场的价值分析 | 第38-39页 |
| ·农村非品牌宽带市场价值分析 | 第39页 |
| ·农村单产品固话市场价值分析 | 第39-40页 |
| ·农村新量市场价值分析 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第六章 玉林电信农村市场营销策略 | 第42-48页 |
| ·玉林电信内部资源与竞争力分析 | 第42-43页 |
| ·细分市场的营销策略 | 第43-47页 |
| ·农村品牌客户市场营销策略 | 第44-45页 |
| ·农村非品牌宽带市场营销策略 | 第45页 |
| ·农村单产品固话市场营销策略 | 第45-46页 |
| ·农村新量市场营销策略 | 第46-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第七章 结论 | 第48-50页 |
| ·结论与实践 | 第48-49页 |
| ·愿景展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |
