| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 引言 | 第13-30页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第13-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-16页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第17-23页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第17-20页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第20-22页 |
| 1.2.3 文献研究评述 | 第22-23页 |
| 1.3 研究内容和方法及可能的创新点 | 第23-25页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第23-24页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第24页 |
| 1.3.3 研究可能的创新点 | 第24-25页 |
| 1.4 理论基础及相关概念界定 | 第25-30页 |
| 1.4.1 理论基础 | 第25-27页 |
| 1.4.2 相关概念 | 第27-30页 |
| 2 智慧社区发展概况以及公共服务优化标准 | 第30-41页 |
| 2.1 智慧社区概述 | 第30-34页 |
| 2.1.1 智慧社区特征 | 第30-32页 |
| 2.1.2 智慧社区发展总体框架 | 第32-33页 |
| 2.1.3 智慧社区公共服务运营方式 | 第33-34页 |
| 2.2 智慧社区发展状况 | 第34-38页 |
| 2.2.1 智慧社区相关政策演变 | 第34-36页 |
| 2.2.2 智慧社区试点建设状况 | 第36-37页 |
| 2.2.3 智慧社区公共服务发展状况 | 第37-38页 |
| 2.3 智慧社区公共服务供给优化的标准 | 第38-41页 |
| 2.3.1 智慧社区公共服务供给优化原则 | 第38-39页 |
| 2.3.2 智慧社区公共服务供给要求 | 第39-40页 |
| 2.3.3 智慧社区公共服务供给优化条件 | 第40-41页 |
| 3 河南省智慧社区公共服务供给状况及存在的问题和原因 | 第41-53页 |
| 3.1 河南省智慧社区发展现状 | 第41-44页 |
| 3.1.1 河南省智慧社区发展路径 | 第41-42页 |
| 3.1.2 河南省智慧社区试点规划 | 第42-43页 |
| 3.1.3 河南省智慧社区公共服务发展情况 | 第43-44页 |
| 3.2 河南省智慧社区公共服务供给概述 | 第44-48页 |
| 3.2.1 河南省智慧社区公共服务供给主体 | 第44-46页 |
| 3.2.2 河南省智慧社区公共服务供给平台 | 第46-47页 |
| 3.2.3 河南省智慧社区公共服务供给机制 | 第47-48页 |
| 3.3 河南省智慧社区公共服务供给存在的问题 | 第48-50页 |
| 3.3.1 河南省智慧社区公共服务供给数量不足 | 第48-49页 |
| 3.3.2 河南省智慧社区公共服务供给结构不均衡 | 第49-50页 |
| 3.3.3 河南省智慧社区公共服务供给质量低下 | 第50页 |
| 3.4 河南省智慧社区公共服务供给存在问题的原因 | 第50-53页 |
| 3.4.1 河南省智慧社区公共服务管理体制不完善 | 第50-51页 |
| 3.4.2 河南省智慧社区公共服务信息化水平较低 | 第51-52页 |
| 3.4.3 河南省智慧社区公共服务供给保障不足 | 第52-53页 |
| 4 河南省智慧社区公共服务供给水平评价 | 第53-69页 |
| 4.1 研究设计 | 第53-57页 |
| 4.1.1 问卷调查与设计 | 第53-54页 |
| 4.1.2 供给水平满意度测量指标体系的构建 | 第54-56页 |
| 4.1.3 样本分布状况 | 第56-57页 |
| 4.2 满意度量表检验及实证结果分析 | 第57-65页 |
| 4.2.1 信度检验 | 第58-59页 |
| 4.2.2 效度检验 | 第59-61页 |
| 4.2.3 实证检验结果分析 | 第61-65页 |
| 4.3 河南省智慧社区公共服务供给水平评价 | 第65-69页 |
| 4.3.1 河南省智慧社区公共服务供给数量评价 | 第65-66页 |
| 4.3.2 河南省智慧社区公共服务供给结构评价 | 第66-67页 |
| 4.3.3 河南省智慧社区公共服务供给质量评价 | 第67-69页 |
| 5 河南省智慧社区公共服务供给优化措施 | 第69-79页 |
| 5.1 优化智慧社区公共服务治理机制 | 第69-72页 |
| 5.1.1 构建智慧社区新型治理方式 | 第69-70页 |
| 5.1.2 加强信息数据共享平台整体性治理 | 第70-71页 |
| 5.1.3 完善智慧社区公民参与机制 | 第71-72页 |
| 5.2 提升智慧社区公共服务智能化供给技术 | 第72-76页 |
| 5.2.1 完善智慧社区公共服务信息系统建设 | 第72-73页 |
| 5.2.2 利用信息技术精准匹配居民公共服务需求 | 第73-74页 |
| 5.2.3 提高智慧社区公共服务供给平台运行效率 | 第74-75页 |
| 5.2.4 建立高效的多层次智慧社区公共服务体系 | 第75-76页 |
| 5.3 加强智慧社区公共服务供给保障 | 第76-79页 |
| 5.3.1 完善智慧社区顶层制度设计 | 第76-77页 |
| 5.3.2 优化智慧社区公共服务资金保障 | 第77页 |
| 5.3.3 培养建设管理服务的技术人才 | 第77-79页 |
| 6 结论及展望 | 第79-81页 |
| 6.1 研究结论 | 第79-80页 |
| 6.2 不足与展望 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 附录 A | 第84-87页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88页 |