| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第10-19页 |
| (一)研究背景与研究意义 | 第10-12页 |
| 1.研究背景 | 第10-11页 |
| 2.研究意义 | 第11-12页 |
| (二)国内外研究现状综述 | 第12-17页 |
| 1.国内研究现状 | 第12-15页 |
| 2.国外研究现状 | 第15-17页 |
| (三)研究内容与研究方法 | 第17-18页 |
| 1.研究内容 | 第17页 |
| 2.研究方法 | 第17-18页 |
| (四)研究的创新与不足之处 | 第18-19页 |
| 二、基本概念与理论依据 | 第19-23页 |
| (一)概念界定 | 第19-20页 |
| 1.基本医疗保险 | 第19页 |
| 2.企业补充医疗保险 | 第19-20页 |
| (二)理论依据 | 第20-23页 |
| 1.马斯洛需求层次理论 | 第20页 |
| 2.政策执行理论 | 第20-21页 |
| 3.政策评估理论 | 第21-23页 |
| 三、B市电业局补充医疗保险政策实施现状及效果分析 | 第23-33页 |
| (一)B市电业局企业背景介绍 | 第23页 |
| (二)B市电业局补充医疗保险政策实施现状 | 第23-27页 |
| 1.B市电业局补充医疗保险实施的政策文件沿革 | 第23-24页 |
| 2.补充医疗保险政策实施的具体内容 | 第24-26页 |
| 3.补充医疗保险政策实施的管理与监督 | 第26-27页 |
| (三)B市电业局补充医疗保险政策实施的效果分析 | 第27-28页 |
| 1.收支基本平衡,统筹兼顾 | 第27-28页 |
| 2.保障水平较高,覆盖面广 | 第28页 |
| (四)B市电业局补充医疗保险政策实施的员工满意度情况 | 第28-33页 |
| 1.设计原则及问卷内容 | 第28-29页 |
| 2.问卷回收率及受访者基本信息 | 第29-30页 |
| 3.前期准备阶段的满意度 | 第30-31页 |
| 4.政策实施阶段的满意度 | 第31-32页 |
| 5.政策总结阶段的满意度 | 第32-33页 |
| 四、B市电业局补充医疗保险政策实施存在的问题及其原因分析 | 第33-39页 |
| (一)政策实施前 | 第33-34页 |
| 1.员工对政策认识不足 | 第33页 |
| 2.缺少必要的配套制度建设 | 第33-34页 |
| (二)政策实施中 | 第34-35页 |
| 1.政策内容的宣传力度不足 | 第34-35页 |
| 2.报销程序较为繁杂 | 第35页 |
| (三)政策实施后 | 第35-36页 |
| 1.监督管理工作缺位,缺少动态监测 | 第35-36页 |
| 2.政策评估与再决策不到位 | 第36页 |
| (四)原因分析 | 第36-39页 |
| 1.宏观的政策层面 | 第36-37页 |
| 2.中观的管理层面 | 第37-38页 |
| 3.微观的员工层面 | 第38-39页 |
| 五、国有企业补充医疗保险政策实施的改进路径 | 第39-43页 |
| (一)政策准备阶段 | 第39-40页 |
| 1.整合、深化配套制度建设 | 第39页 |
| 2.提高员工的政策认知能力 | 第39-40页 |
| (二)政策实施阶段 | 第40-41页 |
| 1.简化补充医保报销流程,实现电子化办理 | 第40页 |
| 2.规范补充医保政策的运行过程 | 第40-41页 |
| (三)政策总结阶段 | 第41-43页 |
| 1.科学统筹补偿医保政策的监管工作 | 第41-42页 |
| 2.成立科学的专家评估小组,定期进行政策评估与反馈 | 第42-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 论文致谢 | 第47-48页 |
| 附录 “B市电业局”补充医疗保险政策实施的员工满意度调查 | 第48-50页 |
