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旅行共享服务信任机制影响因素研究

内容摘要第5-6页
Abstract第6-7页
1.绪论第10-15页
    1.1 研究背景与意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11-12页
    1.2 研究内容与技术路线图第12-14页
        1.2.1 研究内容第12-13页
        1.2.2 技术路线图第13-14页
    1.3 研究方法第14页
    1.4 研究创新点第14-15页
2.概念界定及文献综述第15-24页
    2.1 相关概念界定第15-21页
        2.1.1 旅行共享服务第15-17页
        2.1.2 信任及信任机制第17-18页
        2.1.3 旅行共享服务的信任问题第18-19页
        2.1.4 TAM模型及UTUTA模型第19-21页
    2.2 相关文献综述第21-24页
        2.2.1 国外文献综述第21-22页
        2.2.2 国内文献综述第22-24页
3.研究假设与理论模型第24-36页
    3.1 研究假设第24-30页
        3.1.1 信任机制的影响因素第24-26页
        3.1.2 信任机制的研究假设第26-30页
    3.2 模型构建及问卷设计第30-36页
        3.2.1 模型框架构建第30页
        3.2.2 访谈分析第30-32页
        3.2.3 问卷设计第32-36页
4.旅行共享服务信任机制构建影响因素的实证分析第36-53页
    4.1 用户旅行行为特征分析第36-38页
        4.1.1 人口统计学特征第36-38页
    4.2 用户使用旅行共享服务的特征调查第38-40页
    4.3 实证分析第40-46页
        4.3.1 结构方程模型构建第40-41页
        4.3.2 相关性分析第41页
        4.3.3 描述性分析第41-43页
        4.3.4 信度和效度分析第43-46页
    4.4 结构方程模型分析第46-53页
        4.4.1 适配度检验第47-48页
        4.4.2 路径系数显著性评价第48-49页
        4.4.3 模型拟合结果分析第49-50页
        4.4.4 假设检验第50-51页
        4.4.5 修正后模型第51-52页
        4.4.6 直接效应和间接效应第52-53页
5.主要结论与管理建议第53-59页
    5.1 主要结论第53-55页
    5.2 管理建议第55-57页
        5.2.1 加强制度建设,注重监督机制第55-56页
        5.2.2 完善组织保障,开展多元合作第56页
        5.2.3 提升认知信任,改进服务质量第56-57页
        5.2.4 注重情感体验,丰富平台内容第57页
    5.3 研究不足与展望第57-59页
参考文献第59-65页
附录第65-67页
致谢第67页

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