| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目标 | 第10-11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究流程 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-27页 |
| 2.1 TAM 模型的研究综述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 TAM 模型的提出 | 第13-14页 |
| 2.1.2 TAM 模型的改进 | 第14-15页 |
| 2.1.3 TAM 模型在电子商务领域的应用 | 第15-16页 |
| 2.2 虚拟体验的研究综述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 虚拟体验的内涵 | 第16-17页 |
| 2.2.2 虚拟体验的特征及影响因素 | 第17-18页 |
| 2.2.3 虚拟体验与网络消费者态度的关系 | 第18-19页 |
| 2.3 感知互动的研究综述 | 第19-23页 |
| 2.3.1 互动性及网络感知互动的定义 | 第19-20页 |
| 2.3.2 感知互动的维度 | 第20-21页 |
| 2.3.3 基于 Ahn，Ryu&Han 对感知互动维度划分的评价指标 | 第21-23页 |
| 2.4 网络消费者态度的研究综述 | 第23-26页 |
| 2.4.1 消费者态度的定义 | 第23-24页 |
| 2.4.2 信息质量对网络消费者态度的影响 | 第24页 |
| 2.4.3 系统质量对网络消费者态度的影响 | 第24-25页 |
| 2.4.4 服务质量对网络消费者态度的影响 | 第25-26页 |
| 2.5 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 研究模型与研究假设 | 第27-32页 |
| 3.1 研究模型 | 第27页 |
| 3.2 研究假设 | 第27-30页 |
| 3.2.1 虚拟体验与态度 | 第27-28页 |
| 3.2.2 感知易用、感知有用与态度 | 第28-29页 |
| 3.2.3 感知互动与虚拟体验 | 第29页 |
| 3.2.4 感知互动与感知有用、感知易用 | 第29-30页 |
| 3.2.5 感知互动与态度 | 第30页 |
| 3.3 本章小结 | 第30-32页 |
| 第4章 研究设计 | 第32-39页 |
| 4.1 研究方法 | 第32-33页 |
| 4.1.1 文献研究 | 第32页 |
| 4.1.2 问卷调查 | 第32-33页 |
| 4.2 变量定义与测量 | 第33-36页 |
| 4.3 问卷调查 | 第36-38页 |
| 4.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第5章 数据分析与讨论 | 第39-59页 |
| 5.1 描述性性统 | 第39-40页 |
| 5.2 信度与效度分析 | 第40-47页 |
| 5.3 结构方程模型分析 | 第47-53页 |
| 5.4 研究结果与讨论 | 第53-58页 |
| 5.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 第6章 建议和结论 | 第59-64页 |
| 6.1 营销实务建议 | 第59-62页 |
| 6.1.1 加强网站互动性建设 | 第59-61页 |
| 6.1.2 提高网站的易用和有用性 | 第61页 |
| 6.1.3 优化虚拟体验 | 第61-62页 |
| 6.2 研究创新 | 第62-63页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-69页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |