| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 研究创新点 | 第13-14页 |
| 1.4 研究主要内容及框架 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究的主要内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念及理论 | 第16-34页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第16-22页 |
| 2.1.1 文化的概念 | 第16-20页 |
| 2.1.2 跨文化沟通的概念 | 第20-22页 |
| 2.2 跨文化沟通的相关理论 | 第22-31页 |
| 2.2.1 价值五维度理论 | 第22-26页 |
| 2.2.2 价值七维度理论 | 第26-31页 |
| 2.2.3 情景文化理论 | 第31页 |
| 2.3 跨文化沟通研究综述 | 第31-33页 |
| 2.3.1 国外研究综述 | 第31-32页 |
| 2.3.2 国内研究综述 | 第32-33页 |
| 2.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第三章 LX（中国）分公司跨文化沟通管理的调研 | 第34-53页 |
| 3.1 公司简介 | 第34-35页 |
| 3.2 公司外派人员跨文化沟通管理现状及调查 | 第35-42页 |
| 3.2.1 跨文化沟通现状 | 第35-36页 |
| 3.2.2 问卷设计 | 第36-37页 |
| 3.2.3 调查结果统计 | 第37-42页 |
| 3.3 公司跨文化沟通管理存在的问题 | 第42-46页 |
| 3.3.1 管理效率不高 | 第42-43页 |
| 3.3.2 存在管理、决策失败现象 | 第43-44页 |
| 3.3.3 难以发挥自身优势，管理成本增加 | 第44-45页 |
| 3.3.4 难以与公司融合 | 第45-46页 |
| 3.3.5 工作积极性欠佳 | 第46页 |
| 3.4 公司跨文化沟通管理存在问题的根源 | 第46-51页 |
| 3.4.1 沟通障碍影响管理效率 | 第46-48页 |
| 3.4.2 文化差异导致管理失败 | 第48-50页 |
| 3.4.3 管理人才问题成为瓶颈 | 第50-51页 |
| 3.4.4 培训体系不尽完善 | 第51页 |
| 3.4.5 激励效果不佳 | 第51页 |
| 3.5 本章小结 | 第51-53页 |
| 第四章 LX（中国）分公司跨文化沟通管理的对策建议 | 第53-58页 |
| 4.1 树立正确的跨文化沟通管理理念 | 第53-54页 |
| 4.2 积极高效地进行跨文化沟通 | 第54页 |
| 4.3 培育优秀的跨文化管理团队 | 第54-55页 |
| 4.4 完善跨文化培训体系 | 第55-57页 |
| 4.5 重视跨文化激励机制的构建 | 第57页 |
| 4.6 本章小结 | 第57-58页 |
| 第五章 结论与展望 | 第58-59页 |
| 5.1 结论 | 第58页 |
| 5.2 未来展望 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-66页 |