| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 问题提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 政府工作流程再造 | 第11-12页 |
| 1.3.2 权力、权力关系、权力结构 | 第12-14页 |
| 1.3.3 文献评析 | 第14页 |
| 1.4 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.5 技术路线及研究方法 | 第15-18页 |
| 1.5.1 技术路线 | 第15-17页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 区县政府工作流程中权力结构的理论分析 | 第18-30页 |
| 2.1 区县政府工作流程中的权力主体 | 第18-21页 |
| 2.1.1 上级部门 | 第18-19页 |
| 2.1.2 职能部门及其平级部门 | 第19-20页 |
| 2.1.3 社会主体 | 第20-21页 |
| 2.2 权力主体间的博弈关系分析 | 第21-26页 |
| 2.2.1 基本假设 | 第21-22页 |
| 2.2.2 权力主体间的纵向关系 | 第22-25页 |
| 2.2.3 权力主体间的横向关系 | 第25-26页 |
| 2.3 区县政府工作流程中的权力结构 | 第26-27页 |
| 2.3.1 权力的纵向结构 | 第26-27页 |
| 2.3.2 权力的横向结构 | 第27页 |
| 2.4 权力结构与政府行政效率 | 第27-28页 |
| 2.4.1 纵向权力结构与行政效率 | 第28页 |
| 2.4.2 横向权力结构与行政效率 | 第28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-30页 |
| 第3章 区县政府工作流程中权力结构的案例分析 | 第30-46页 |
| 3.1 案例背景 | 第30-33页 |
| 3.2 阿城区信访工作流程中的权力主体 | 第33-35页 |
| 3.2.1 上级信访部门 | 第33页 |
| 3.2.2 信访局及其他政府职能部门 | 第33-34页 |
| 3.2.3 上访人 | 第34-35页 |
| 3.3 阿城区信访工作流程中权力主体间的博弈分析 | 第35-42页 |
| 3.3.1 权力主体间的纵向关系 | 第35-38页 |
| 3.3.2 权力主体间的横向关系 | 第38-42页 |
| 3.4 阿城区信访工作流程中的权力结构 | 第42-44页 |
| 3.4.1 权力的纵向结构 | 第42-43页 |
| 3.4.2 权力的横向结构 | 第43-44页 |
| 3.5 权力结构与阿城区信访工作流程中的行政效率 | 第44-45页 |
| 3.5.1 纵向权力结构与阿城区信访工作流程中的行政效率 | 第44-45页 |
| 3.5.2 横向权力结构与阿城区信访工作流程中的行政效率 | 第45页 |
| 3.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 权力结构导向的区县政府工作流程再造 | 第46-61页 |
| 4.1 权力结构的动态变化及其影响因素 | 第46-48页 |
| 4.1.1 权力结构的动态变化 | 第46页 |
| 4.1.2 影响权力结构动态变化的因素 | 第46-48页 |
| 4.2 基本思路 | 第48-52页 |
| 4.2.1 政府流程再造的实施步骤 | 第48-50页 |
| 4.2.2 以权力结构变化为导向的政府流程再造基本思路 | 第50-52页 |
| 4.3 阿城区信访部门政府流程再造的方案设计 | 第52-59页 |
| 4.3.1 阿城区信访工作流程的现状分析 | 第52-54页 |
| 4.3.2 阿城区信访工作流程再造的方案设计 | 第54-59页 |
| 4.4 阿城区信访工作流程再造的阶段性成果 | 第59-60页 |
| 4.5 本章小结 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
