| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 问题的提出和研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 相关理论和国内外研究现状 | 第10-19页 |
| 1.2.1 相关理论 | 第10-17页 |
| 1.2.2 国内外研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3 主要内容和研究方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 第2章 人保财险黑龙江分公司经营环境分析 | 第21-33页 |
| 2.1 宏观环境 PEST 分析 | 第21-23页 |
| 2.1.1 政治法律环境 | 第21页 |
| 2.1.2 经济环境 | 第21-22页 |
| 2.1.3 社会文化环境 | 第22页 |
| 2.1.4 技术环境 | 第22-23页 |
| 2.2 行业环境分析 | 第23-30页 |
| 2.2.1 现有竞争者之间的竞争 | 第23-28页 |
| 2.2.2 潜在进入者的威胁 | 第28页 |
| 2.2.3 替代品的威胁 | 第28-29页 |
| 2.2.4 购买者的议价能力 | 第29页 |
| 2.2.5 供应商的议价能力 | 第29-30页 |
| 2.3 人保财险黑龙江分公司内部环境 | 第30-32页 |
| 2.3.1 人保财险公司概况 | 第30-31页 |
| 2.3.2 人保财险黑龙江分公司概况 | 第31-32页 |
| 2.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第3章 人保财险黑龙江分公司销售人员管理现状及问题分析 | 第33-39页 |
| 3.1 人保财险黑龙江分公司销售队伍发展历程 | 第33-34页 |
| 3.1.1 我国个人保险代理人的发展 | 第33页 |
| 3.1.2 人保财险黑龙江分公司销售人员的发展历程 | 第33-34页 |
| 3.2 销售队伍管理现状 | 第34-36页 |
| 3.2.1 销售服务体系分析 | 第34-35页 |
| 3.2.2 销售队伍发展分析 | 第35-36页 |
| 3.3 销售队伍管理存在的问题 | 第36-38页 |
| 3.3.1 销售渠道组织架构不完善 | 第36页 |
| 3.3.2 没有建立统一规范的销售人力资源管理体系 | 第36-37页 |
| 3.3.3 销售队伍规模发展遇到瓶颈 | 第37页 |
| 3.3.4 销售体系长期以来积累的系统性问题 | 第37-38页 |
| 3.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 人保财险黑龙省分公司销售人员管理改革措施 | 第39-56页 |
| 4.1 实施渠道清分 | 第39-42页 |
| 4.1.1 渠道清分的重要意义 | 第39页 |
| 4.1.2 目标和原则 | 第39-40页 |
| 4.1.3 渠道界定 | 第40-41页 |
| 4.1.4 清分方法 | 第41-42页 |
| 4.2 优化组织架构 | 第42-46页 |
| 4.2.1 销售组织机构设置 | 第42-44页 |
| 4.2.2 直属业务部门管理 | 第44-45页 |
| 4.2.3 销售团队管理 | 第45-46页 |
| 4.3 实施人员调配 | 第46-50页 |
| 4.3.1 销售队伍类别 | 第46-47页 |
| 4.3.2 销售渠道和队伍与客户的配置关系 | 第47-48页 |
| 4.3.3 目标和原则 | 第48页 |
| 4.3.4 人员调配方法 | 第48页 |
| 4.3.5 组织实施 | 第48-50页 |
| 4.4 完善职级体系 | 第50-52页 |
| 4.4.1 职级设置 | 第50页 |
| 4.4.2 定级原则 | 第50-51页 |
| 4.4.3 定级条件 | 第51页 |
| 4.4.4 定级标准 | 第51页 |
| 4.4.5 职级和职位变动 | 第51-52页 |
| 4.5 强化绩效考核 | 第52-53页 |
| 4.5.1 绩效管理体系作用 | 第52页 |
| 4.5.2 绩效考核指标设置原则 | 第52页 |
| 4.5.3 绩效考核指标体系的设置 | 第52-53页 |
| 4.6 完善激励体系 | 第53-55页 |
| 4.6.1 销售人员薪酬管理的原则 | 第53页 |
| 4.6.2 薪酬结构与测算方法 | 第53-54页 |
| 4.6.3 薪酬标准的核定和薪酬总量的测算 | 第54-55页 |
| 4.7 本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 后记 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |
