| 摘要 | 第8-9页 |
| abstract | 第9页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 茶文化研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 文化营销研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.3 茶馆文化研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.5 论文研究的技术路线 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第17-22页 |
| 2.1 消费者行为学相关理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 消费者行为学 | 第17页 |
| 2.1.2 需要与动机 | 第17-18页 |
| 2.1.3 需要层次理论 | 第18页 |
| 2.2 市场营销相关理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 市场营销的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 市场营销组合策略 | 第19-20页 |
| 2.3 文化营销理论 | 第20-21页 |
| 2.4 SWOT分析法 | 第21-22页 |
| 第3章 杭州六部茶馆营销现状分析 | 第22-27页 |
| 3.1 中国的茶文化和杭州茶馆的发展现状 | 第22-24页 |
| 3.1.1 中国的茶文化 | 第22页 |
| 3.1.2 中国茶馆的发展简况 | 第22-23页 |
| 3.1.3 杭州茶馆的发展现状 | 第23-24页 |
| 3.2 杭州六部茶馆概况 | 第24-25页 |
| 3.3 杭州六部茶馆营销现状 | 第25页 |
| 3.3.1 杭州六部茶馆的产品现状 | 第25页 |
| 3.3.2 杭州六部茶馆的经营现状 | 第25页 |
| 3.3.3 杭州六部茶馆的市场推广现状 | 第25页 |
| 3.4 杭州六部茶馆营销中存在的问题 | 第25-27页 |
| 3.4.1 顾客定位的问题 | 第25-26页 |
| 3.4.2 经营理念的问题 | 第26页 |
| 3.4.3 营销策略的问题 | 第26-27页 |
| 第4章 杭州六部茶馆营销环境分析 | 第27-34页 |
| 4.1 杭州六部茶馆宏观环境分析 | 第27-29页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第27页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第27-28页 |
| 4.1.3 社会文化环境 | 第28页 |
| 4.1.4 人口环境 | 第28-29页 |
| 4.2 杭州六部茶馆微观环境分析 | 第29-31页 |
| 4.2.1 消费者需求分析 | 第29-30页 |
| 4.2.2 市场竞争分析 | 第30-31页 |
| 4.3 杭州六部茶馆内部环境分析 | 第31-32页 |
| 4.3.1 杭州六部茶馆核心竞争力情况 | 第31-32页 |
| 4.3.2 杭州六部茶馆企业文化 | 第32页 |
| 4.4 杭州六部茶馆SWOT分析 | 第32-34页 |
| 第5章 杭州六部茶馆STP战略 | 第34-38页 |
| 5.1 杭州六部茶馆的市场细分 | 第34页 |
| 5.2 杭州六部茶馆的目标市场 | 第34-35页 |
| 5.3 杭州六部茶馆的市场定位 | 第35-38页 |
| 5.3.1 以文化传承为核心进行文化定位——专业文化(茶文化) | 第35-36页 |
| 5.3.2 以价值观为核心进行文化定位——健康文化 | 第36页 |
| 5.3.3 以生活方式为核心进行文化定位——简约文化 | 第36-38页 |
| 第6章 杭州六部茶馆文化营销策略 | 第38-45页 |
| 6.1 杭州六部茶馆文化营销产品策略 | 第38-41页 |
| 6.1.1 产品分类策略 | 第38-40页 |
| 6.1.2 绿色产品策略 | 第40页 |
| 6.1.3 产品包装策略 | 第40-41页 |
| 6.2 杭州六部茶馆文化营销渠道策略 | 第41-42页 |
| 6.2.1 店面销售渠道策略 | 第41页 |
| 6.2.2 网络销售渠道策略 | 第41-42页 |
| 6.3 杭州六部茶馆文化营销促销策略 | 第42-43页 |
| 6.3.1 折扣促销策略 | 第42页 |
| 6.3.2 分享促销策略 | 第42页 |
| 6.3.3 活动促销策略 | 第42-43页 |
| 6.3.4 节假日促销策略 | 第43页 |
| 6.3.5 广告促销策略 | 第43页 |
| 6.4 杭州六部茶馆文化营销价格策略 | 第43页 |
| 6.5 杭州六部茶馆文化营销有形展示策略 | 第43-45页 |
| 6.5.1 突出“古”意 | 第43-44页 |
| 6.5.2 突出“茶”味 | 第44页 |
| 6.5.3 突出“简”韵 | 第44-45页 |
| 第7章 结论与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
