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基层公务员公共服务动机研究--以武汉市江汉区地方税务局为例

摘要第5-7页
Abstract第7-8页
第1章 绪论第11-15页
    1.1 研究背景与研究目的第11页
    1.2 研究意义第11-12页
        1.2.1 有利于深化公共服务动机研究第11页
        1.2.2 有利于提升基层公务员公共服务动机和工作绩效第11-12页
        1.2.3 有利于推动构建科学合理的公务员激励机制第12页
    1.3 基本概念界定第12-14页
        1.3.1 基层公务员第12页
        1.3.2 公共服务动机第12-14页
    1.4 研究方法第14页
    1.5 创新之处第14-15页
第2章 研究综述与测量工具第15-22页
    2.1 公共服务动机研究综述第15-16页
    2.2 公共服务动机测量第16-22页
        2.2.1 动机理论第16页
        2.2.2 公共服务动机的分类第16-18页
        2.2.3 公共服务动机三种测量途径第18-21页
        2.2.4 基层公共服务动机问卷设计第21-22页
第3章 样本选择与描述性分析第22-24页
    3.1 样本选择第22页
    3.2 样本的描述性分析第22-24页
第4章 基层公务员公共服务动机现状与存在问题第24-32页
    4.1 基层公务员公共服务动机现状第24-29页
        4.1.1 维度一:参与政策制定的吸引力第24-26页
        4.1.2 维度二:对公共利益的认同第26-27页
        4.1.3 维度三:同情心第27-28页
        4.1.4 维度四:自我牺牲第28-29页
    4.2 基层公务员公共服务动机存在问题第29-32页
        4.2.1 基层公务员缺少社会责任感第29-30页
        4.2.2 基层公务员公共服务意识淡薄第30页
        4.2.3 基层公务员参与公共政策制定表面化第30-32页
第5章 基层公务员公共服务动机存在问题的原因分析第32-35页
    5.1 基层公务员考核激励制度不健全第32-33页
    5.2 基层公务员监督机制不完善以及自身服务素质不高第33页
        5.2.1 公众公民缺少对基层公务员的监督第33页
        5.2.2 基层公务员自身服务素质差第33页
    5.3 基层公务员公共政策制定不规范第33-35页
        5.3.1 决策主体单一第33-34页
        5.3.2 公共政策本身存在缺陷第34页
        5.3.3 决策方案的设计、抉择缺乏科学性第34-35页
第6章 提升基层公务员公共服务动机的政策建议第35-41页
    6.1 建立合理的基层公务员绩效考核第35-36页
        6.1.1 设计合理绩效考核的关键指标第35页
        6.1.2 建立定性定量相结合的绩效考核机制第35页
        6.1.3 通过实行民主考核建立机关内部的互信机制第35-36页
        6.1.4 在制度建设上建立告知制度以及公示制度实现考核结果高效交流第36页
    6.2 增强基层公务员公共服务动机意识第36-37页
        6.2.1 提升基层公务员素质并培养公共精神第36-37页
        6.2.2 加强制度建设,维护公共行政公共性第37页
    6.3 建立完善的基层公务员培训体系第37-41页
        6.3.1 转变完善培训观念第38-39页
        6.3.2 完善不同层次培训的需求分析第39页
        6.3.3 分层次分类科学合理实行培训第39页
        6.3.4 实现灵活的培训方式提高基层公务员培训有效性第39-40页
        6.3.5 构建科学的基层公务员培训评估机制第40-41页
参考文献第41-43页
附录第43-45页
致谢第45页

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