| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和章节设置 | 第12-14页 |
| 第二章 基础研究 | 第14-26页 |
| 2.1 跨文化研究 | 第14-16页 |
| 2.1.1 文化视角 | 第14-15页 |
| 2.1.2 跨文化研究 | 第15-16页 |
| 2.2 可用性评估标准综述 | 第16-20页 |
| 2.2.1 可用性的国际标准 | 第16-17页 |
| 2.2.2 一般适用的可用性评估体系 | 第17-19页 |
| 2.2.3 针对特定对象的可用性评估体系 | 第19-20页 |
| 2.3 可用性评估方法 | 第20-24页 |
| 2.3.1 传统的可用性评估方法 | 第20-23页 |
| 2.3.2 可用性测试的生理评估方法 | 第23-24页 |
| 2.4 应用软件概述及选取 | 第24-26页 |
| 2.4.1 应用软件概述 | 第24页 |
| 2.4.2 应用软件的选取 | 第24-26页 |
| 第三章 可用性指标体系构建 | 第26-32页 |
| 3.1 指标体系构建 | 第26-30页 |
| 3.1.1 基础性能 | 第27-28页 |
| 3.1.2 内容 | 第28页 |
| 3.1.3 服务 | 第28-29页 |
| 3.1.4 操作体验 | 第29-30页 |
| 3.2 指标体系的效度和信度检验 | 第30-32页 |
| 3.2.1 有效性 | 第30页 |
| 3.2.2 可靠性 | 第30-32页 |
| 第四章 应用软件的可用性指标评估设计 | 第32-58页 |
| 4.1 评估设计与投放 | 第32-34页 |
| 4.1.1 评估方法 | 第32页 |
| 4.1.2 问卷设计 | 第32-34页 |
| 4.1.3 投放渠道与对象 | 第34页 |
| 4.2 数据分析 | 第34-53页 |
| 4.2.1 问卷回收基本情况 | 第34页 |
| 4.2.2 可用性指标体系修正 | 第34-38页 |
| 4.2.3 因子分析 | 第38-43页 |
| 4.2.4 结构方程模型 | 第43-47页 |
| 4.2.5 音乐播放器类软件数据表现(西方文化环境下) | 第47-49页 |
| 4.2.6 购物类软件数据表现 | 第49-52页 |
| 4.2.7 短租类软件数据表现 | 第52-53页 |
| 4.3 结论及建议 | 第53-58页 |
| 4.3.1 音乐播放器类软件总结及建议 | 第53-55页 |
| 4.3.2 购物类软件总结及建议 | 第55-56页 |
| 4.3.3 短租类软件总结及建议 | 第56-58页 |
| 第五章 实例分析-以购物类软件为例 | 第58-68页 |
| 5.1 购物类网站用户行为流程分析 | 第58-60页 |
| 5.2 购物类网站视觉表现 | 第60-61页 |
| 5.3 购物类网站用户使用体验 | 第61-68页 |
| 5.3.1 中西方文化环境下,购物类软件用户行为的特征点分析 | 第61-63页 |
| 5.3.2 从文化理论角度解释中西方文化环境下购物类应用软件的用户差异性 | 第63-68页 |
| 第六章 总结与展望 | 第68-70页 |
| 6.1 论文主要工作 | 第68页 |
| 6.2 展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 附录 | 第74-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第79页 |
