消费者认知模式对社交媒体中口碑可信度的影响研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第9-14页 |
1.1 研究背景与研究目的 | 第9-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.1.2 研究目的 | 第10-11页 |
1.2 研究内容与研究意义 | 第11-12页 |
1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
1.2.2 研究意义 | 第12页 |
1.3 研究框架 | 第12-14页 |
第二章 文献综述 | 第14-28页 |
2.1 认知模式研究综述 | 第14-17页 |
2.1.1 整体-分析型认知模式理论 | 第14-15页 |
2.1.2 认知模式对消费者行为的影响 | 第15-17页 |
2.2 社交媒体研究综述 | 第17-20页 |
2.2.1 社交媒体的定义及分类 | 第17页 |
2.2.2 评论网站的定义及特点 | 第17-19页 |
2.2.3 微博的定义及特点 | 第19-20页 |
2.3 精细加工可能性理论 | 第20-21页 |
2.4 网络口碑研究综述 | 第21-27页 |
2.4.1 网络口碑的定义和特点 | 第21-23页 |
2.4.2 网络口碑与线下口碑的异同 | 第23-24页 |
2.4.3 网络口碑感知可信度研究 | 第24-27页 |
2.5 文献小结 | 第27-28页 |
第三章 研究假设与模型 | 第28-33页 |
3.1 研究假设 | 第28-32页 |
3.2 研究模型 | 第32-33页 |
第四章 问卷设计与调查 | 第33-39页 |
4.1 变量定义与测量 | 第33-37页 |
4.1.1 变量定义 | 第33-34页 |
4.1.2 变量测量 | 第34-37页 |
4.2 问卷设计 | 第37-39页 |
4.2.1 问卷设计原则 | 第37页 |
4.2.2 样本选取与问卷发放 | 第37-38页 |
4.2.3 问卷设计 | 第38-39页 |
第五章 数据分析 | 第39-49页 |
5.1 描述性统计分析 | 第39-40页 |
5.2 信度分析 | 第40-42页 |
5.2.1 分析原理 | 第40-41页 |
5.2.2 分析结果 | 第41-42页 |
5.3 效度分析 | 第42-44页 |
5.3.1 分析原理 | 第42-43页 |
5.3.2 分析结果 | 第43-44页 |
5.4 回归分析 | 第44-49页 |
5.4.1 自变量对口碑信息感知可信度的影响 | 第44-45页 |
5.4.2 认知模式调节作用的分析 | 第45-47页 |
5.4.3 口碑来源调节作用的分析 | 第47-49页 |
第六章 研究结论与展望 | 第49-53页 |
6.1 研究结论 | 第49-51页 |
6.2 研究创新点 | 第51页 |
6.3 研究局限性及展望 | 第51-53页 |
参考文献 | 第53-59页 |
附录:调查问卷 | 第59-64页 |
致谢 | 第64-65页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第65页 |