| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 概论 | 第7-18页 |
| 1.1 选题的背景与意义 | 第7-9页 |
| 1.2 研究现状综述 | 第9-15页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第15-18页 |
| 第2章 旅游景区突发事件应急管理相关理论 | 第18-28页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-20页 |
| 2.2 旅游景区突发事件应急管理理论 | 第20-28页 |
| 第3章 绍兴兰亭景区突发事件应急管理概况 | 第28-35页 |
| 3.1 兰亭景区概况 | 第28页 |
| 3.2 兰亭景区突发事件概述 | 第28-30页 |
| 3.3 绍兴兰亭景区突发事件应急管理取得的主要成绩 | 第30-35页 |
| 第4章 绍兴兰亭景区突发事件应急管理调查分析 | 第35-42页 |
| 4.1 兰亭景区突发事件案例分析 | 第35-37页 |
| 4.2 兰亭景区突发事件应急管理问卷调查 | 第37-42页 |
| 第5章 绍兴兰亭景区突发事件应急管理的不足 | 第42-44页 |
| 5.1 应急管理机构不够完备 | 第42页 |
| 5.2 应急管理预案不够完善 | 第42-43页 |
| 5.3 应急管理专业力量相对薄弱 | 第43页 |
| 5.4 应急沟通透明度及方式尚需改进 | 第43-44页 |
| 第6章 加强绍兴兰亭景区突发事件应急管理的对策建议 | 第44-47页 |
| 6.1 完善应急管理体制 | 第44页 |
| 6.2 完善应急预案、提升演练效果 | 第44-45页 |
| 6.3 加强景区日常应急管理 | 第45-46页 |
| 6.4 完善沟通方式、提高沟通透明度 | 第46-47页 |
| 第7章 结语与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 | 第51-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简介 | 第58页 |