Z公司质量管理体系的优化研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1 章绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 论文选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 论文研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第16-18页 |
| 第2章 相关理论 | 第18-27页 |
| 2.1 质量管理体系 | 第18-19页 |
| 2.2 ISO 9001质量管理体系 | 第19-25页 |
| 2.3 IT企业质量管理的特点 | 第25-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 Z公司质量管理体系运行情况现状分析 | 第27-37页 |
| 3.1 Z公司简介 | 第27页 |
| 3.2 Z公司质量管理体系发展历程 | 第27-28页 |
| 3.3 IT行业质量管理现状 | 第28-29页 |
| 3.4 Z公司质量管理体系运行现状 | 第29-34页 |
| 3.4.1 质量目标运行现状 | 第30-31页 |
| 3.4.2 检测手段运行现状 | 第31页 |
| 3.4.3 质量体系运行现状 | 第31-32页 |
| 3.4.4 体系文件运行现状 | 第32-34页 |
| 3.5 Z公司质量管理体系运行情况的问题分析 | 第34-36页 |
| 3.5.1 公司缺少明确的质量体系管理部门 | 第34页 |
| 3.5.2 对于质量管理的培训体系不完善 | 第34-35页 |
| 3.5.3 公司质量体系变更时缺少指导流程 | 第35页 |
| 3.5.4 体系文件陈旧缺乏持续改进 | 第35-36页 |
| 3.6 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 Z公司质量管理体系优化分析 | 第37-63页 |
| 4.1 质量管理体系优化的目标和思路 | 第37-39页 |
| 4.1.1 质量管理体系优化的目标 | 第37-38页 |
| 4.1.2 质量管理体系优化的思路 | 第38-39页 |
| 4.2 质量管理体系优化的原则 | 第39-40页 |
| 4.3 质量管理体系团队优化 | 第40-42页 |
| 4.4 质量管理体系培训优化 | 第42-45页 |
| 4.5 质量管理体系变更流程设计 | 第45-46页 |
| 4.6 质量管理体系指导文件优化 | 第46-62页 |
| 4.6.1 《质量手册》优化 | 第46-56页 |
| 4.6.2 体系文件优化 | 第56-62页 |
| 4.7 本章小结 | 第62-63页 |
| 第5章 Z公司质量管理体系优化保障措施 | 第63-71页 |
| 5.1 优化实施的计划制定 | 第63-66页 |
| 5.2 优化实施的过程监管 | 第66-67页 |
| 5.3 优化实施的持续改进 | 第67-68页 |
| 5.4 优化实施的情况总结 | 第68-69页 |
| 5.5 本章小结 | 第69-71页 |
| 第6章 总结与展望 | 第71-73页 |
| 6.1 全文总结 | 第71页 |
| 6.2 展望 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
