| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| 1. 研究的背景及意义 | 第9-15页 |
| 1.1 电梯及维保发展 | 第9-11页 |
| 1.1.1 电梯的生命历程 | 第9-10页 |
| 1.1.2 电梯维保的发展 | 第10页 |
| 1.1.3 电梯维保的重要性 | 第10-11页 |
| 1.2 绿色发展全球化战略 | 第11-12页 |
| 1.3 绿色维保的意义 | 第12-15页 |
| 1.3.1 以人为本的绿色维保理念 | 第13-14页 |
| 1.3.2 绿色维保是企业社会责任的体现 | 第14页 |
| 1.3.3 绿色维保改变传统服务方式为企业带来新的利润点 | 第14-15页 |
| 2. 国内外相关领域研究现状 | 第15-17页 |
| 2.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 2.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 3. 本文研究内容和方法 | 第17-19页 |
| 3.1 绿色维保作业管理分析 | 第18页 |
| 3.2 电梯绿色维保成本分析及管理 | 第18页 |
| 3.3 实施绿色维保的途径和方法 | 第18-19页 |
| 第二章 绿色维保作业管理分析 | 第19-29页 |
| 1. 绿色维保管理模型系统的作用 | 第19页 |
| 2. 绿色维保管理系统模型 | 第19-29页 |
| 2.1 电梯维保绿色评价体系 | 第20-24页 |
| 2.1.1 绿色维保指标 | 第20-21页 |
| 2.1.2 绿色评估 | 第21-23页 |
| 2.1.3 OTS公司电梯维保绿色评价模拟 | 第23-24页 |
| 2.2 绿色维保管理变革体系 | 第24-27页 |
| 2.2.1 影响绿色维保管理体系的因素 | 第24-26页 |
| 2.2.2 标准作业流程更新 | 第26页 |
| 2.2.3 绩效评估体系 | 第26-27页 |
| 2.3 绿色维保模型的运维机制 | 第27-29页 |
| 第三章 电梯绿色维保成本分析及管理 | 第29-42页 |
| 1. 人工成本管理 | 第29-36页 |
| 1.1 员工效率 | 第29-32页 |
| 1.1.1 维保操作流程优化 | 第29-30页 |
| 1.1.2 维保路线优化 | 第30-32页 |
| 1.2 直接人员及间接人员合理配置 | 第32-34页 |
| 1.2.1 人均维保台数目标设定 | 第32-33页 |
| 1.2.2 间接人员配备标准 | 第33-34页 |
| 1.3 培训及评估 | 第34-36页 |
| 1.3.1 完善培训体系 | 第34-35页 |
| 1.3.2 维保员工分级评估体系 | 第35-36页 |
| 2. 材料成本控制 | 第36-39页 |
| 2.1 材料成本分析 | 第36-38页 |
| 2.1.1 维保作业中产生的纸张成本 | 第36-37页 |
| 2.1.2 维保作业中产生的人工及材料成本 | 第37-38页 |
| 2.2 材料成本管理 | 第38-39页 |
| 2.2.1 建立合理的物料领用审批流程 | 第38页 |
| 2.2.2 实行材料成本分析及跟踪管理机制 | 第38-39页 |
| 3. 绿色维保成本管理跟踪体系 | 第39-42页 |
| 3.1 组织机构建立 | 第39-40页 |
| 3.2 效率改善目标及结果 | 第40页 |
| 3.3 维保员工奖金制度 | 第40-42页 |
| 第四章 实施绿色维保的途径和方法 | 第42-53页 |
| 1. 远程监控系统的应用 | 第42页 |
| 2. 智能化维保是绿色维保发展的方向 | 第42-48页 |
| 2.1 企业实施智能化维保的内部条件 | 第43-44页 |
| 2.2 智能化维保初期系统设计方案 | 第44-47页 |
| 2.3 电子维保报告取代纸质维保报告实施建议 | 第47页 |
| 2.4 企业实施智能化维保需注意的问题 | 第47-48页 |
| 3. 创新维保工艺缩短维保作业时间，提高维保效率及维保作业安全性 | 第48-53页 |
| 3.1 维保新工具的开发及应用 | 第48-51页 |
| 3.1.1 维保工具开发流程 | 第48-49页 |
| 3.1.2 维保工具开发实例 | 第49-51页 |
| 3.2 智能系统的应用 | 第51-53页 |
| 结论与展望 | 第53-54页 |
| 1. 本文主要工作总结 | 第53页 |
| 2. 研究展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |