ICT背景下新疆电信组织结构变革的研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·选题动机和目的 | 第10-11页 |
| ·本论文的思路和方法 | 第11-12页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第12-23页 |
| ·组织结构及组织变革的概念 | 第12-14页 |
| ·组织结构理论的发展阶段 | 第14-15页 |
| ·影响组织结构设计的权变因素 | 第15-18页 |
| ·组织结构的发展趋势 | 第18-21页 |
| ·组织结构的模式类型 | 第21-23页 |
| 第三章 新疆电信ICT组织结构诊断 | 第23-42页 |
| ·中国电信ICT业务发展及组织架构介绍 | 第23-29页 |
| ·中国电信ICT业务经营环境 | 第23-24页 |
| ·中国电信ICT业务发展战略 | 第24-27页 |
| ·中国电信ICT运营组织结构 | 第27-29页 |
| ·国际优秀电信企业ICT运营管理创新 | 第29-32页 |
| ·英国电信 | 第29-30页 |
| ·德国电信 | 第30-31页 |
| ·日本NTT集团 | 第31页 |
| ·香港电信盈科 | 第31-32页 |
| ·新疆电信ICT业务发展及组织架构介绍 | 第32-38页 |
| ·新疆电信ICT业务发展现状 | 第32-33页 |
| ·新疆电信ICT运营组织架构 | 第33-37页 |
| ·新疆ICT业务人员结构及障碍现状 | 第37-38页 |
| ·新疆电信ICT运营及组织架构问题剖析 | 第38-42页 |
| ·新疆电信ICT运营中存在的问题 | 第38-40页 |
| ·新疆电信ICT项目存在问题影响因素剖析 | 第40-42页 |
| 第四章 新疆电信ICT组织结构优化 | 第42-62页 |
| ·新疆电信ICT业务组织结构优化总体思路 | 第42-44页 |
| ·国外主要电信运营商的ICT组织结构调整 | 第42-43页 |
| ·新疆电信ICT组织结构优化思路 | 第43-44页 |
| ·新疆电信ICT业务组织优化结构及职责 | 第44-51页 |
| ·项目组织体系及岗位架构 | 第44-45页 |
| ·项目组织工作分工及流程 | 第45-46页 |
| ·ICT业务组织人员岗位职责及激励 | 第46-49页 |
| ·ICT业务组织结构优化评估 | 第49-51页 |
| ·ICT业务组织合作伙伴管理优化机制 | 第51-54页 |
| ·ICT业务合作伙伴的合作模式 | 第51-52页 |
| ·ICT合作方的管理办法 | 第52-54页 |
| ·新疆电信ICT业务组织结构优化流程设计 | 第54-62页 |
| ·售前流程设计 | 第54-57页 |
| ·售中阶段流程设计 | 第57-60页 |
| ·售后服务阶段流程设计 | 第60-62页 |
| 第五章 成果与展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
