| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究内容和问题 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-23页 |
| ·网络优化的方法与手段 | 第12-14页 |
| ·项目管理 | 第14-16页 |
| ·质量管理 | 第16-19页 |
| ·国外对于质量环方法的研究成果 | 第19-21页 |
| ·质量环方法在实现中的原则 | 第21-22页 |
| ·小结 | 第22-23页 |
| 第三章 移动运营商网络优化项目管理概述 | 第23-32页 |
| ·移动运营商网络优化综述 | 第23-28页 |
| ·网络优化在移动网络运营中的定位 | 第23-24页 |
| ·网络优化的主要内容 | 第24-26页 |
| ·网络优化的项目管理含义 | 第26-28页 |
| ·移动网络优化项目质量管理难点分析 | 第28-32页 |
| 第四章 网络优化项目质量管理中的质量环设计 | 第32-53页 |
| ·质量环设计前提及定义 | 第32-33页 |
| ·前提界定 | 第32-33页 |
| ·相关定义 | 第33页 |
| ·调查问卷 | 第33-47页 |
| ·设计问卷调研 | 第33-36页 |
| ·问卷调研结果分析 | 第36-47页 |
| ·问卷调研结果总结 | 第47页 |
| ·网络优化项目管理的质量环设计 | 第47-53页 |
| ·基于调研结果的现状分析 | 第47-51页 |
| ·质量环设计 | 第51-53页 |
| 第五章 质量环方法在移动网络优化质量管理中的应用实践 | 第53-65页 |
| ·质量环实际应用 | 第53-62页 |
| ·第一轮项目应用 | 第53-59页 |
| ·第二轮项目应用 | 第59-62页 |
| ·应用效果 | 第62-65页 |
| ·第一轮应用效果总结 | 第62-63页 |
| ·第二轮应用效果总结 | 第63-65页 |
| 第六章 总结与展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-74页 |