| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| ·课题背景 | 第8-9页 |
| ·课题任务 | 第9页 |
| ·课题内容 | 第9页 |
| ·本人承担任务 | 第9页 |
| ·论文结构 | 第9-11页 |
| 第二章 服务开通系统项目需求分析过程管理的设计与实施 | 第11-32页 |
| ·需求管理的意义 | 第11页 |
| ·需求收集 | 第11-18页 |
| ·需求分析 | 第18-26页 |
| ·需求的变更管理 | 第26-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 服务开通系统项目的质量控制方法设计与实施 | 第32-46页 |
| ·技术评审 | 第32-35页 |
| ·测试纠错 | 第35-45页 |
| ·集成测试规划 | 第36-38页 |
| ·集成测试准备 | 第38-42页 |
| ·测试执行和测试跟踪 | 第42-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 服务开通系统项目的风险管理方法设计与实施 | 第46-57页 |
| ·风险控制管理的概念 | 第46-47页 |
| ·固网改造项目的风险识别 | 第47-50页 |
| ·项目启动和需求分析阶段的风险识别 | 第48页 |
| ·项目设计和开发阶段的风险识别 | 第48-49页 |
| ·项目测试和部署阶段的风险识别 | 第49-50页 |
| ·固网改造项目的风险分析 | 第50-53页 |
| ·固网改造项目的风险应对 | 第53-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 结束语 | 第57-59页 |
| ·论文工作总结 | 第57-58页 |
| ·问题和展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |