C银行电商平台的发展对策研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的意义和目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的方法、思路与框架 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第10页 |
| 1.3.3 文章框架 | 第10-11页 |
| 1.4 国内外研究综述 | 第11-18页 |
| 1.4.1 平台 | 第12-13页 |
| 1.4.2 电子商务平台 | 第13-14页 |
| 1.4.3 商业银行电子商务平台 | 第14-18页 |
| 第二章 理论依据 | 第18-22页 |
| 2.1 平台的相关理论 | 第18-20页 |
| 2.1.1 平台的“双边市场”理论 | 第18-19页 |
| 2.1.2“网络外部性”理论 | 第19-20页 |
| 2.2 默顿的金融创新理论 | 第20-22页 |
| 第三章C银行电商平台的发展现状 | 第22-32页 |
| 3.1 发展背景 | 第22页 |
| 3.2 发展历程 | 第22-24页 |
| 3.3 经营模式 | 第24-26页 |
| 3.3.1 网上商城 | 第24-25页 |
| 3.3.2 线上金融 | 第25-26页 |
| 3.4 基本特征 | 第26-27页 |
| 3.5 平台的管理 | 第27-32页 |
| 3.5.1 C银行电商平台的组织管理架构 | 第27-29页 |
| 3.5.2 C银行电商平台的商户入驻流程管理 | 第29-30页 |
| 3.5.3 C银行电商平台的风险管理 | 第30-32页 |
| 第四章C银行电商平台存在的问题及原因分析 | 第32-37页 |
| 4.1 C银行电商平台存在的问题 | 第32-34页 |
| 4.1.1 市场定位模糊 | 第32-33页 |
| 4.1.2 营销手段陈旧 | 第33页 |
| 4.1.3 用户体验欠佳 | 第33-34页 |
| 4.1.4 平台缺乏自身特色 | 第34页 |
| 4.2 C银行电商平台存在问题的原因分析 | 第34-37页 |
| 4.2.1 陈旧的观念阻碍发展 | 第34-35页 |
| 4.2.2 基础薄弱影响运营 | 第35页 |
| 4.2.3 机制体制亟需调整 | 第35-37页 |
| 第五章C银行电商平台的发展对策 | 第37-45页 |
| 5.1 明确电商平台的发展目标和目标客户 | 第37-38页 |
| 5.2 加强电商平台拓展借助社交媒体营销 | 第38-39页 |
| 5.2.1 采取全方位的宣传推广手段 | 第38-39页 |
| 5.2.2 推出融入“时间”元素的营销项目 | 第39页 |
| 5.3 赋予用户归属感 | 第39-40页 |
| 5.3.1 优化平台页面设计 | 第39页 |
| 5.3.2 完善客户服务渠道 | 第39-40页 |
| 5.3.3 建立完善物流体系 | 第40页 |
| 5.3.4 设置平台特色机制 | 第40页 |
| 5.4 加快产品和服务创新 | 第40-42页 |
| 5.4.1 采取O2O模式 | 第40-41页 |
| 5.4.2 打造“地理”特色平台 | 第41页 |
| 5.4.3 积极开展中小企业融资服务创新 | 第41-42页 |
| 5.5 改革内部组织结构 | 第42-43页 |
| 5.5.1 创新平台组织管理方式 | 第42-43页 |
| 5.5.2 完善内部考核制度 | 第43页 |
| 5.6 加强电商平台产品和服务的质量监管 | 第43-45页 |
| 第六章 结论 | 第45-46页 |
| 6.1 本文研究结论 | 第45页 |
| 6.2 本文研究的不足 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
