| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 论文研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 论文研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 论文研究意义 | 第11页 |
| 1.2 论文研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 文献阅读法 | 第11-12页 |
| 1.2.2 调查法 | 第12页 |
| 1.2.3 对比分析法 | 第12页 |
| 1.2.4 数量研究法 | 第12页 |
| 1.3 论文内容及框架结构 | 第12-16页 |
| 第2章 理论基础和研究综述 | 第16-24页 |
| 2.1 理论基础 | 第16-21页 |
| 2.1.1 公共服务的内含和意义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 企业管理体制相关理论 | 第17-19页 |
| 2.1.3 现代企业制度相关理论 | 第19-21页 |
| 2.2 研究综述 | 第21-24页 |
| 2.2.1 国外研究综述 | 第21页 |
| 2.2.2 国内研究综述 | 第21-24页 |
| 第3章 天津邮政体制改革现状及所面临的问题 | 第24-46页 |
| 3.1 邮政改革背景分析 | 第24-28页 |
| 3.1.1 中国国有企业制度改革 | 第24-25页 |
| 3.1.2 邮政企业概况及改革历程 | 第25-26页 |
| 3.1.3 中国邮政企业改革的思路与内容 | 第26-28页 |
| 3.2 天津邮政体制改革现状及发展环境分析 | 第28-38页 |
| 3.2.1 天津邮政概况 | 第28-29页 |
| 3.2.2 天津邮政改革历程 | 第29-30页 |
| 3.2.3 天津邮政管理体现状 | 第30-34页 |
| 3.2.4 天津邮政发展环境分析 | 第34-38页 |
| 3.3 天津邮政管理体制存在的问题 | 第38-46页 |
| 3.3.1 天津邮政企业经营存在的问题 | 第38-40页 |
| 3.3.2 天津邮政人力资源管理存在的问题 | 第40-42页 |
| 3.3.3 天津邮政财务管理存在的问题 | 第42-43页 |
| 3.3.4 天津邮政企业文化建设存在的问题 | 第43-46页 |
| 第4章 国内外邮政发展经验借鉴及天津邮政改革模式分析 | 第46-66页 |
| 4.1 国内兄弟省市邮政发展经验借鉴及启示 | 第46-54页 |
| 4.1.1 山东邮政发展改革经验 | 第46-48页 |
| 4.1.2 湖北邮政发展改革经验 | 第48-50页 |
| 4.1.3 廊坊市邮政重组改制经验 | 第50-53页 |
| 4.1.4 兄弟省市邮政改制经验启示 | 第53-54页 |
| 4.2 国外邮政改革发展经验借鉴及启示 | 第54-62页 |
| 4.2.1 日本邮政民营化改革经验借鉴 | 第54-56页 |
| 4.2.2 德国邮政公司化改革经验借鉴 | 第56-58页 |
| 4.2.3 美国邮政战略及改革转型经验借鉴 | 第58-59页 |
| 4.2.4 泰国邮政经营管理经验借鉴 | 第59-61页 |
| 4.2.5 国外邮政改革的借鉴启示 | 第61-62页 |
| 4.3 天津邮政管理变革可行性模式分析 | 第62-66页 |
| 4.3.1 平衡记分卡的四个维度 | 第62-63页 |
| 4.3.2 天津邮政管理模式变革可行性模式探讨 | 第63-66页 |
| 第5章 天津邮政改革发展对策 | 第66-92页 |
| 5.1 树立新型思维观念 | 第66-67页 |
| 5.1.1 确立发展的战略思维 | 第66页 |
| 5.1.2 树立新型的价值观念 | 第66-67页 |
| 5.2 加强与政府间合作 | 第67-71页 |
| 5.2.1 厘清邮政与政府间的关系 | 第67-68页 |
| 5.2.2 积极融入地方经济 | 第68-71页 |
| 5.3 转变业务经营思路 | 第71-76页 |
| 5.3.1 改变企业经营理念 | 第71-74页 |
| 5.3.2 实施平台建设战略 | 第74-76页 |
| 5.4 优化企业人力资源 | 第76-83页 |
| 5.4.1 天津邮政人力资源战略 | 第76页 |
| 5.4.2 建立人才引进、招聘录用体系 | 第76-77页 |
| 5.4.3 建立人才选拔评价体系 | 第77-80页 |
| 5.4.4 构建完善的教育培训体系 | 第80-81页 |
| 5.4.5 完善人才激励措施 | 第81-83页 |
| 5.5 改革企业财务制度 | 第83-84页 |
| 5.5.1 树立企业财务创新发展观念 | 第83页 |
| 5.5.2 邮政企业财务管理集中化 | 第83-84页 |
| 5.5.3 加强邮政企业财务资产管理 | 第84页 |
| 5.6 建设邮政企业文化 | 第84-88页 |
| 5.6.1 邮政企业文化建设需要转变观念 | 第84-86页 |
| 5.6.2 邮政企业文化建设原则 | 第86页 |
| 5.6.3 邮政企业文化建设策略 | 第86-88页 |
| 5.7 加强邮政公共服务体系建设 | 第88-92页 |
| 5.7.1 提升普遍服务能力和水平措施 | 第88-89页 |
| 5.7.2 加强农村地区惠民服务体系建设 | 第89-92页 |
| 参考文献 | 第92-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |