| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-19页 |
| 一、问题的提出 | 第10页 |
| （一）保育员的现状分析 | 第10页 |
| （二）保育员工作管理难度大 | 第10页 |
| 二、研究的目的及意义 | 第10-12页 |
| （一）研究的目的 | 第10-11页 |
| （二）研究的意义 | 第11-12页 |
| 1、理论意义 | 第11-12页 |
| 2、实践意义 | 第12页 |
| 三、核心概念界定 | 第12-13页 |
| （一）工作流程 | 第12页 |
| （二）流程化管理 | 第12-13页 |
| 四、国内外相关研究综述 | 第13-18页 |
| （一）国外相关研究文献 | 第13-15页 |
| （二）国内相关研究文献 | 第15-18页 |
| 五、研究方法 | 第18页 |
| 六、论文创新之处 | 第18-19页 |
| 第一章 幼儿园保育员岗位的角色和工作内容 | 第19-24页 |
| 一、保育员概念 | 第19页 |
| （一）定义 | 第19页 |
| （二）内涵 | 第19页 |
| 二、保育岗位的角色 | 第19-21页 |
| （一）保育员岗位职责 | 第19-20页 |
| （二）“保教结合”中保育员的定位 | 第20-21页 |
| 三、保育员的工作内容 | 第21-24页 |
| （一）保育员一日工作计划（冬季） | 第21-22页 |
| （二）日常工作 | 第22-23页 |
| （三）定期工作 | 第23页 |
| （四）教育工作 | 第23-24页 |
| 第二章 保育岗位管理的现状调查及存在的问题 | 第24-33页 |
| 一、调查对象的选取及调查对象的基本情况 | 第24-25页 |
| （一）调查对象的选取 | 第24-25页 |
| （二）调查的基本情况 | 第25页 |
| 二、调查结果分析 | 第25-30页 |
| （一）保育员的基本现状 | 第25-27页 |
| （二）保育员行业现状 | 第27-28页 |
| （三）保育员业务研训现状 | 第28-30页 |
| 三、保育员管理存在的问题 | 第30-33页 |
| （一）管理缺乏系统性 | 第30-31页 |
| （二）培训缺乏针对性 | 第31-32页 |
| （三）工作缺乏效率性 | 第32页 |
| （四）作业缺乏标准性 | 第32-33页 |
| 第三章 保育员工作流程的制定 | 第33-36页 |
| 一、保育员工作流程的制定原则 | 第33页 |
| （一）标准化原则 | 第33页 |
| （二）规范化原则 | 第33页 |
| （三）程序化原则 | 第33页 |
| （四）可操作性原则 | 第33页 |
| （五）全面性原则 | 第33页 |
| 二、保育员工作流程的主要内容 | 第33-36页 |
| （一）以时间为主轴 | 第34页 |
| （二）以空间为线索 | 第34页 |
| （三）按工作内容分类 | 第34页 |
| 三、保育员工作流程的制定过程 | 第34页 |
| （一）流程的制定者 | 第34-35页 |
| （二）流程的制定方法 | 第35页 |
| （三）流程有效性的验证及实施 | 第35-36页 |
| 第四章 保育员流程化管理策略的研究 | 第36-44页 |
| 一、保育员的日常管理 | 第37-38页 |
| （一）分层管理 | 第37页 |
| （二）日常工作检查 | 第37-38页 |
| 二、保育员各项工作记录 | 第38-40页 |
| （一）卫生消毒记录 | 第38-39页 |
| （二）进餐记录 | 第39页 |
| （三）其他相关记录（物品领取保管记录、饮水记录、如厕记录等） | 第39-40页 |
| 三、保育员各项工作检查表 | 第40-41页 |
| （一）保育员日常工作检查表 | 第40页 |
| （二）保育员专项工作检查表 | 第40-41页 |
| 四、保育员的培训与考核 | 第41-42页 |
| （一）园级培训与考核的目的 | 第41页 |
| （二）园级培训的内容 | 第41页 |
| （三）园级培训、考核的意义 | 第41-42页 |
| 五、保育员工作流程对量化管理的意义 | 第42-44页 |
| （一）保育员流程——保育员的操作手册，标准化作业书 | 第42页 |
| （二）保育员流程——保育员岗位技能培训、考核的纲领 | 第42页 |
| （三）保育员流程——管理者的量化管理的标准、指导书 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录 | 第48-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第53页 |
