浦发银行沈阳分行营业网点能效管理改进研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-16页
·选题背景	第8-9页
·研究文献综述	第9-11页
·银行基层网点营销研究	第9页
·银行网点服务质量提升研究	第9-11页
·银行网点绩效评价研究	第11页
·银行网点的绩效管理现状	第11-13页
·研究思路与方法	第13-16页
2 浦发银行沈阳分行及其经营网点的现状分析	第16-24页
·浦发银行沈阳分行简介	第16-19页
·浦发银行沈阳分行的发展历史	第16-17页
·浦发银行沈阳分行的经营现状	第17-18页
·发展中的问题	第18-19页
·浦发银行沈阳分行营业网点的发展综述	第19-24页
·浦发银行沈阳分行营业网点的经营特点	第20-21页
·浦发银行沈阳分行营业网点能效问题分析	第21-24页
3 浦发银行沈阳分行的营业网点能效考评系统构建	第24-35页
·网点能效考评管理原则	第24页
·基于6S的银行营业网点能效考评指标体系	第24-32页
·6S管理的原理	第24-29页
·现有的6s考核指标框架及指标评分说明	第29-30页
·现行考核体系的不足分析	第30-31页
·改进的6s考核体系	第31-32页
·营业网点能效的6S考评体系优点分析	第32-33页
·实例分析	第33-35页
·考评营业网点的选择	第33页
·考评结果及分析	第33-35页
4 浦发银行网点能效管理的改进对策分析	第35-40页
·6S管理考评体系试运行后的实践效果	第35-36页
·基于6S管理体系下的经营特色优势	第36-37页
·提升网点工作效率的措施与建议	第37-40页
结论	第40-41页
参考文献	第41-43页
致谢	第43-44页