| 中文提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 第一章 政务大厅设立的现实背景及意义 | 第11-14页 |
| 一、政务大厅设立的现实背景 | 第11-12页 |
| 二、政务大厅设立的现实意义 | 第12-14页 |
| 第二章 政务大厅运行取得的成效 | 第14-16页 |
| 一、管理型政府向服务型政府的转变 | 第14页 |
| 二、服务对象广泛参与监督 | 第14-15页 |
| 三、提高行政效率、节约行政成本 | 第15-16页 |
| 第三章 政务大厅运行中存在的问题 | 第16-21页 |
| 一、思想认识上存在的问题 | 第16-17页 |
| (一) 官本位思想的存在 | 第16页 |
| (二) 对政务大厅建设的必要性认识不足 | 第16页 |
| (三) 法律地位不明确 | 第16-17页 |
| (四) 权力集中思想严重 | 第17页 |
| 二、制度建设上存在的问题 | 第17-18页 |
| (一) 统一规范的缺失 | 第17-18页 |
| (二) 监督机制不完善 | 第18页 |
| (三) 公众参与制度不健全 | 第18页 |
| 三、实际运行中存在问题 | 第18-21页 |
| (一) "三到位"(授权到位、人员进厅到位、事项进厅到位)不能落实 | 第18-19页 |
| (二) 寻租现象的存在 | 第19-20页 |
| (三) 人员管理不得力 | 第20页 |
| (四) 财政投入不足 | 第20-21页 |
| 第四章 政务大厅运行存在问题对策分析 | 第21-28页 |
| 一、在思想根源上彻底改变对政务大厅的认识 | 第21-22页 |
| (一) 建立服务型政府,树立以人为本的理念,反对官僚主义 | 第21页 |
| (二) 增强对政务大厅建设的必要性认识 | 第21-22页 |
| (三) 合理定位政务大厅 | 第22页 |
| (四) 突破等级森严的权力集中思想 | 第22页 |
| 二、完善政务大厅运行相关制度建设 | 第22-24页 |
| (一)建立自上而下的统一规范 | 第22-23页 |
| (二) 完善政务大厅监管体制 | 第23页 |
| (三) 健全公众参与制度 | 第23-24页 |
| 三、规范政务大厅运行机制 | 第24-26页 |
| (一) 严格落实"三到位" | 第24页 |
| (二) 从源头上杜绝寻租现象的出现 | 第24-25页 |
| (三) 规范人员管理 | 第25-26页 |
| (四) 加大资金投入力度 | 第26页 |
| 四、加强电子政务建设,实行网上审批服务 | 第26-28页 |
| 第五章 太原经济技术开发区政务大厅的发展 | 第28-37页 |
| 一、太原经济技术开发区政务大厅的设立 | 第28页 |
| (一) 坚强的领导集体是筹建工作顺利进行的基础 | 第28页 |
| (二) 集体考察形成了政务大厅建设的整体思路 | 第28页 |
| (三) 全区上下齐心协力迎来了政务大厅的试运行 | 第28页 |
| 二、太原经济技术开发区政务大厅的运行现状 | 第28-32页 |
| (一) 运行模式(组织结构、职责权限、业务范围) | 第28-29页 |
| (二) 运行方式 | 第29-31页 |
| (三) 创新做法 | 第31-32页 |
| (四) 网络技术 | 第32页 |
| 三、太原经济技术开发区政务大厅运行效果 | 第32-34页 |
| (一) 增强了政府部门为民亲商的服务意识 | 第33页 |
| (二) 改变了政府部门传统的行政审批方式 | 第33页 |
| (三) 推动了政府部门审批效率的提高 | 第33页 |
| (四) 促进了政府部门工作人员的作风转变和廉洁 | 第33-34页 |
| 四、太原经济技术开发区政务大厅存在的典型问题及对策 | 第34-37页 |
| (一)建立高效运转的行政审批机制,确保项目审批协调高效运行 | 第34页 |
| (二) 健全政务大厅管理职能,完善政务大厅功能定位 | 第34-35页 |
| (三) 推进电子政务建设,充分利用现代信息和通讯技术,向社会公众提供电子化信息服务 | 第35-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
