| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方法与内容 | 第11-13页 |
| 1.3 文献综述与理论基础 | 第13-18页 |
| 第2章 鼎佳公司车险咨询业务现状和问题 | 第18-26页 |
| 2.1 鼎佳公司车险咨询业务概况 | 第18-22页 |
| 2.2 鼎佳公司车险咨询业务的评价 | 第22-24页 |
| 2.3 鼎佳公司车险咨询业务存在的问题和原因 | 第24-26页 |
| 第3章 鼎佳公司车险咨询业务战略环境分析 | 第26-38页 |
| 3.1 鼎佳公司车险咨询业务外部环境分析 | 第26-33页 |
| 3.2 鼎佳公司车险咨询业务内部环境分析 | 第33-35页 |
| 3.3 鼎佳公司车险咨询业务SWOT分析 | 第35-38页 |
| 第4章 鼎佳公司车险咨询业务战略制定及实施 | 第38-46页 |
| 4.1 鼎佳公司车险咨询业务战略规划的目标 | 第38-39页 |
| 4.2 鼎佳公司车险咨询业务发展战略的选择 | 第39-40页 |
| 4.3 鼎佳公司车险咨询业务发展战略的实施 | 第40-43页 |
| 4.4 鼎佳公司车险咨询业务发展战略实施的保障措施 | 第43-46页 |
| 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |